会计审计行业客户满意度及人工智能态度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解您对我们会计审计服务的满意度，以及您对人工智能（AI）在行业中应用的态度与看法。您的反馈将帮助我们提升服务质量，并更好地规划未来技术发展。所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的机构类型是？

会计师事务所（审计机构）

企业（被审计单位）

金融机构（银行/投资等）

政府及非营利组织

其他

Q2:您在过去一年中，与我们（或类似审计服务机构）的合作频率是？

首次合作

每年1-2次

每季度1次

每月1次或更频繁

Q3:请对过去一年我们为您提供的整体审计服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们的审计服务在哪个方面最需要改进？

报告出具及时性

沟通与响应效率

审计程序的深度与准确性

服务费用合理性

人员专业能力

目前没有特别需要改进的方面

Q5:您通常通过哪些渠道了解或接触审计行业相关的技术发展信息？（可多选）

行业会议/论坛

专业期刊/报告

服务提供商（如我们）的推介

社交媒体/网络资讯

同行交流

很少关注

Q6:您对人工智能（AI）在会计审计领域的了解程度如何？

非常了解，有深入研究或应用经验

比较了解，知道主要应用方向

一般了解，听说过但不太熟悉

不太了解

完全不了解

Q7:您认为AI技术目前对会计审计行业的影响主要处于哪个阶段？

概念炒作期，实际应用有限

初步探索期，部分领先机构在试用

快速发展期，应用逐渐普及

成熟应用期，已成为行业基础设施

Q8:您认为AI在审计工作中最具潜力的应用场景是哪些？（可多选）

自动化数据采集与清洗

风险识别与异常交易监测

财务报告自动化生成与分析

合同与文档的智能审阅

持续审计与监控

预测性分析与决策支持

其他

Q9:您或您所在机构目前是否已在审计工作中使用或试点任何AI工具？

是，已正式部署应用

是，正在小范围试点

有计划，但尚未开始

正在评估中

暂无计划

Q10:如果考虑引入AI审计工具，您最关注的因素是什么？

工具的成本与投资回报率

工具的准确性与可靠性

数据安全与隐私保护

与现有系统的兼容性

实施与使用的复杂性

审计准则的合规性

Q11:您认为AI的广泛应用，对审计师的核心专业能力（如职业判断、沟通）要求会产生何种影响？

要求会大幅提高，需与技术结合

要求基本不变，但需学习新技能

部分基础能力要求会降低

难以判断

Q12:您是否担心AI在审计中的应用会导致审计人员就业机会减少？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

认为会创造新的就业机会

Q13:您期望审计服务提供商在AI技术方面为您提供哪些支持？

提供集成了AI工具的审计平台

提供基于AI的专项分析报告

提供AI应用相关的培训与咨询

共同开展AI技术试点项目

目前没有明确需求

Q14:总体而言，您对我们将AI技术融入未来审计服务以提升效率和价值的期待程度如何？（1分表示完全不期待，5分表示非常期待）

分数

标签

Q15:对于提升客户满意度以及AI在审计中的应用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您未来一年内，与我们继续合作的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:请留下您的电子邮箱（选填），以便我们向您发送本次调查的摘要报告或后续沟通。

填空1

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