会计审计服务质量与用户理财习惯调查

会计审计服务质量与用户理财习惯调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们会计审计服务的评价以及您的个人理财习惯，以便我们为您提供更优质、更贴合需求的服务。您的所有信息都将被严格保密，仅用于服务改进分析。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您选择我们会计审计服务的主要原因是？

专业资质与口碑

服务价格合理

熟人推荐

地理位置便利

一站式服务（如结合财务咨询）

其他

Q2:请对我们服务的响应速度（如回复咨询、提交报告等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q3:请对我们服务的专业性（如报告准确性、法规理解深度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对我们服务人员的沟通能力与态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过什么渠道获取理财信息？

银行/金融机构客户经理

财经新闻网站/APP

社交媒体（如公众号、微博）

朋友/家人推荐

专业书籍/课程

很少主动获取

Q6:您目前持有的主要理财产品或资产类型有哪些？（可多选）

银行存款/货币基金

股票

基金（非货币）

债券

保险产品（如年金、分红险）

房产

贵金属（如黄金）

数字货币

其他

Q7:您的理财决策主要依据是？

专业财务顾问的建议

自己的研究与判断

跟风市场热点

追求保本安全

没有明确的决策依据

Q8:您对个人或家庭财务状况进行系统梳理（如编制资产负债表、收支表）的频率是？

每月一次

每季度一次

每年一次

仅在重大财务决策前

从不

Q9:您是否曾因税务规划或审计需求而调整过您的理财行为？

经常，会主动考虑税务影响

偶尔，在专业人士提醒后调整

很少，基本不考虑

从未

Q10:您认为专业的会计审计服务在您的理财规划中扮演什么角色？

核心角色，提供决策基础

重要辅助，确保合规与清晰

例行公事，满足监管要求

关系不大

不确定

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的会计审计服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望我们在未来的服务中增加或加强哪些方面？（可多选）

更及时的进度沟通

更详尽的报告解读

结合审计结果提供理财建议

提供税务筹划增值服务

线上服务系统/工具

定期财务健康检查提醒

其他

Q13:您对个人财务风险的承受能力如何？

非常低，追求绝对本金安全

较低，可接受小幅波动

中等，追求平衡收益与风险

较高，为追求高收益可承受较大波动

非常高，愿意承担高风险以博取高回报

Q14:您是否使用过任何财务记账或资产管理软件/APP？

是，长期规律使用

是，偶尔使用

曾尝试但未坚持

从未使用

Q15:对于我们的会计审计服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:关于个人理财，您目前最大的困惑或希望获得的帮助是什么？

填空1

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