咨询用户使用习惯可行性调研问卷

咨询用户使用习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于咨询用户使用习惯的可行性调研。本问卷旨在了解您的咨询行为模式，以帮助我们优化服务。所有信息将仅用于研究分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否曾因个人或工作问题寻求过专业咨询服务（如心理咨询、职业规划、法律咨询、财务咨询等）？

是，曾多次寻求咨询

是，曾寻求过1-2次咨询

否，从未寻求过

Q2:您通常通过哪些渠道寻找或了解咨询服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友或家人推荐

专业平台/APP（如简单心理、在行等）

线下机构/医院/社区

其他

Q3:在选择一个具体的咨询师或咨询机构时，您最看重的因素是什么？

专业资质与认证

用户评价与口碑

咨询费用

咨询方式的便利性（如线上/线下）

与咨询师的匹配度（如性别、风格）

其他

Q4:您更倾向于哪种咨询方式？

完全线上（视频/语音/文字）

完全线下面对面

线上线下结合

视具体问题和情况而定

Q5:对于一次单次咨询服务，您认为可接受的费用范围是多少？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q6:在咨询前，您对咨询服务的隐私保护和安全性的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q7:在咨询过程中，您希望获得哪些形式的支持或材料？（可多选）

咨询过程的文字或录音记录

咨询师提供的阅读材料或作业

可视化的进度报告或图表

紧急情况下的联系或支持渠道

不需要额外材料，对话本身即可

Q8:一次咨询的时长，您认为多长比较合适？

30分钟以内

45-50分钟

60分钟

75-90分钟

90分钟以上

Q9:咨询结束后，您是否愿意接受后续的跟进或反馈收集？

非常愿意，有助于巩固效果

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为一个理想的咨询服务平台应具备哪些功能？（可多选）

详细的咨询师档案与评价系统

智能匹配推荐咨询师

安全的在线支付与预约系统

匿名的社区交流或经验分享

自助的心理测评或评估工具

进度跟踪与目标管理

Q11:如果有一款整合了上述功能的咨询APP，您尝试使用的意愿有多大？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q12:在您过去使用咨询服务的经历中，遇到的最大困难或不满是什么？

填空1

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/企业主

待业/求职中

退休

其他

Q16:您通常居住在？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q17:对于未来咨询服务的创新与发展，您有什么期待或建议？

填空1

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