消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费偏好的市场调研，旨在更好地理解您的消费习惯与需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常通过什么渠道获取商品/服务信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播/户外广告

其他

Q2:在决定购买前，您通常会考虑哪些因素？

价格

品牌知名度

产品质量/功能

用户评价/口碑

促销活动/折扣

售后服务

外观设计/包装

其他

Q3:您主要的购物场景是？

线上购物（手机/电脑）

线下实体店

线上线下结合（如线上下单，线下自提）

基本持平

Q4:您每月用于个人消费的支出大约占月收入的多少？

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q5:在购买决策中，价格因素对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:您更倾向于购买哪种类型的品牌？

国际知名品牌

国内知名品牌

新兴/小众品牌

无品牌偏好，只看产品本身

Q7:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

经常购买，是主要购物方式之一

偶尔会看并购买

只看不买

从不关注

Q8:哪些因素会让您愿意尝试一个全新的品牌或产品？

朋友/网红/KOL强烈推荐

大幅度的优惠或免费试用

独特创新的产品功能

吸引人的品牌故事或理念

精美的包装或视觉设计

其他

Q9:当您对已购商品不满意时，通常会如何处理？

联系客服退换货

在平台/社交媒体发表差评

自认倒霉，下次不再购买

向消费者协会或平台投诉

其他

Q10:您对目前常用品牌的忠诚度如何？（1分为经常更换品牌，5分为非常忠诚，几乎只认准几个品牌）

分数

标签

Q11:您是否愿意为“环保”、“可持续”等理念支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一次您印象最深刻的、感到非常满意的购物体验。原因是什么？

填空1

Q13:您如何管理自己的消费预算？

有严格的预算计划并严格执行

有大致计划，但经常超支

没有具体计划，量入为出

没有计划，随心所欲

Q14:您通常使用哪些方式进行非现金支付？

支付宝/微信支付

信用卡/借记卡

手机Pay（如Apple Pay）

数字人民币

其他

Q15:您认为未来一年，您在哪个领域的消费可能会增加？

餐饮美食

服饰鞋包

数码电子产品

旅游出行

健康养生/健身

知识付费/学习

家居生活

其他

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近购买过并感到满意的某个品牌或产品？（0-10分）

选项1

Q17:对于商家或品牌，您最希望他们做出哪一方面的改进？

填空1

消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析信息渠道、评估购买决策因素、洞察消费趋势，适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准的营销策略。

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