竞品购买决策因素调研问卷

竞品购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于产品购买决策的调研，旨在了解您在选择同类产品时的主要考量因素。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买[请填写您购买的产品类别，如：智能手机、笔记本电脑、护肤品等]是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

Q2:在做出购买决定前，您主要通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人/同事推荐

专业测评网站/博主

线下实体店体验

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q3:在众多信息渠道中，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人/同事推荐

专业测评网站/博主

线下实体店体验

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q4:请评价“产品核心功能/性能”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“产品价格/性价比”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“品牌知名度与声誉”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“外观设计/颜值”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“用户评价与口碑（如商品评价、评分）”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“售后服务与保修政策”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:请评价“促销活动/优惠力度”在您购买决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:在比较多个竞品时，您最关注以下哪些具体产品参数或特性？（可多选）

处理器/芯片型号

屏幕尺寸/分辨率

电池容量/续航时间

摄像头像素/拍摄功能

内存与存储空间

材质与做工

操作系统/软件生态

特色创新功能（如快充、折叠屏）

环保/可持续性材料

Q12:当您心仪的产品价格略高于预算时，您通常会怎么做？

立即购买，认为物有所值

等待降价或促销活动

寻找功能相近的平价替代品

放弃购买，选择其他品类

重新评估需求，可能降低配置选择

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的这款产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:在购买过程中，哪个环节让您感到最犹豫或最耗时？

初期信息搜集与筛选

不同品牌/型号之间的详细对比

判断产品真实口碑与评价可信度

等待合适的促销时机

支付与下单流程

Q15:除了上述因素，还有哪些对您的购买决策产生了关键影响？

填空1

Q16:您认为品牌方在哪些方面最需要改进，以促使您更果断地选择其产品？

提供更透明、真实的产品信息与测评

优化定价策略，提升性价比

加强售后服务保障与响应速度

改进产品设计，更贴合用户实际需求

加大营销投入，提升品牌形象与知名度

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