咨询用户使用频率调查问卷

您好！我们正在进行一项关于产品/服务使用频率的调研，旨在更好地了解您的使用习惯，以优化我们的服务。本次问卷预计耗时3-5分钟，您的回答将为我们提供宝贵信息。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您首次使用我们的产品/服务是在什么时候？

最近半年内

一年以前

Q2:您通常使用我们产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q3:您最常在什么时间段使用我们的产品/服务？

清晨 (6:00-9:00)

上午 (9:00-12:00)

下午 (12:00-18:00)

晚上 (18:00-22:00)

深夜 (22:00以后)

不固定

Q4:您通常通过哪些设备使用我们的产品/服务？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/其他智能设备

Q5:您平均每次使用我们产品/服务的时长大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？

选项1

Q7:与三个月前相比，您目前的使用频率是？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q8:哪些因素会促使您更频繁地使用我们的产品/服务？（可多选）

推出新功能

有促销或优惠活动

内容/服务更新更及时

解决了我遇到的某个问题

朋友/同事的推荐

其他

Q9:您是否曾因任何原因中断使用我们的产品/服务超过一周？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q10:如果上题选择“是”，请简要说明中断使用的主要原因。

填空1

Q11:您对产品/服务当前版本的易用性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q12:您主要通过什么渠道了解我们的产品更新或活动信息？

应用内通知

电子邮件

社交媒体

官方网站/博客

朋友告知

其他

Q13:您主要使用我们产品/服务的哪些核心功能？（可多选）

功能A

功能B

功能C

功能D

功能E

其他

Q14:您认为我们的产品/服务在您生活中的重要程度如何？

必不可少

非常重要

比较重要

一般

不太重要

Q15:您是否愿意在未来一个月内增加使用频率？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:请分享一个您希望我们增加或改进，以鼓励您更频繁使用的具体功能或服务。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前所处的职业状态是？

在校学生

全职工作

兼职工作

自由职业

退休

待业/其他

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介绍

本模板旨在提供产品/服务用户使用习惯的深度调研方案。帮助您量化使用频率、评估用户满意度、分析行为驱动因素，适合产品经理与运营团队进行数据驱动的服务优化与功能迭代。

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