产品满意度调研问卷

产品满意度调研问卷

感谢您参与本次调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现，并持续优化以提升您的使用体验。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。

Q1:您使用本产品的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您主要通过什么渠道了解到本产品的？

朋友/同事推荐

社交媒体广告

搜索引擎

应用商店

其他

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对产品的整体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q5:请对产品功能的丰富程度进行评分。（1分表示功能匮乏，5分表示功能全面）

分数

标签

Q6:请对产品的运行速度和性能稳定性进行评分。（1分表示非常慢/不稳定，5分表示非常快/稳定）

分数

标签

Q7:请对产品的界面设计和视觉美观度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您最喜欢本产品的哪些方面？（可多选）

界面简洁直观

功能强大实用

运行流畅稳定

客户服务优质

性价比高

更新迭代快

Q9:您认为本产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加新功能

优化现有功能

提升运行速度

改善界面设计

降低使用成本

提供更佳客服支持

加强数据安全

Q10:您认为产品的定价是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您使用产品时遇到问题，寻求客服帮助的体验如何？

非常满意，问题迅速解决

比较满意

一般

不太满意，响应慢

未使用过客服

Q12:与同类竞品相比，您认为本产品的综合竞争力如何？

明显领先

略有优势

不相上下

略有不足

明显落后

Q13:您认为本产品最需要增加或改进的一项具体功能是什么？

填空1

Q14:请分享一个您使用本产品时最满意的经历或场景。

填空1

Q15:基于您目前的体验，您未来继续使用本产品的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q16:对于本产品或我们的服务，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

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