品牌认知与用户满意度调查问卷

Q1:您是否听说过或了解过我们的品牌？

Q2:您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？

Q3:整体而言，您对我们品牌的总体印象如何？请从1分（非常差）到10分（非常好）进行评分。

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:当提到我们的品牌时，您会联想到哪些关键词或属性？（可多选）

Q6:您是否使用过我们的产品或服务？

Q7:如果您使用过，请对您最近一次使用我们产品或服务的整体满意度进行评分。（1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q8:您认为我们品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为我们品牌在哪些方面还有待改进？（可多选）

Q10:与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们品牌的竞争力如何？

Q11:您认为我们品牌的定价策略如何？

Q12:当您需要相关产品或服务时，我们品牌会是您的首选吗？

Q13:您认为我们的品牌宣传和广告是否有效地传达了品牌价值？

Q14:请用一个词或一句话来描述您对我们品牌的感受。

Q15:您对我们品牌的客户服务（如咨询、投诉处理等）体验如何？

Q16:您是否关注或参与过我们品牌的社交媒体账号或线上社区？

Q17:您希望从我们品牌获得哪些类型的更多信息或互动？（可多选）

Q18:基于您目前的认知，您未来继续选择我们品牌的可能性有多大？

Q19:您对我们品牌未来的发展有什么具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:您目前所在的行业是？