渠道合作伙伴满意度与改进建议调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!感谢您参与本次调研。我们致力于持续优化与您的合作体验,您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷旨在了解您对我们合作渠道的满意度及改进建议,预计耗时约5-8分钟。所有信息将严格保密,仅用于内部改进。

Q1:您与我们的合作时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您主要代理或销售我们哪一类产品/服务?

A系列产品
B系列产品
C系列服务
全线产品/服务
其他(请说明)

Q3:请对您所获得的【产品/服务知识培训】的充分性与有效性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:请对您所获得的【销售与市场支持材料】的质量与实用性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对【技术/售后支持团队】的响应速度与问题解决能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q6:请对【商务/渠道经理】的沟通效率与支持力度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q7:请对【渠道激励与佣金政策】的吸引力与清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对【订单处理与物流配送】的准确性与及时性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q9:在合作过程中,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)

产品/服务质量稳定
价格竞争力强
技术支持专业
市场活动支持到位
商务流程顺畅
沟通反馈及时
品牌影响力大
其他(请说明)

Q10:您认为目前合作中,最需要改进的方面是?(可多选)

产品/服务更新迭代速度
价格与利润空间
培训体系
市场与销售物料
技术支持响应
渠道政策透明度
内部沟通协调效率
物流与交付
其他(请说明)

Q11:与同行业其他供应商相比,您认为我们的整体竞争力如何?

显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
差距较大

Q12:您有多大可能向其他同行推荐与我们合作?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q13:关于【产品/服务】本身,您有哪些具体的改进建议或新需求?

填空1

Q14:关于我们的【渠道支持政策】(如培训、激励、市场费用等),您希望看到哪些优化?

填空1

Q15:关于双方的【沟通与协作流程】,您认为哪些环节可以简化或提升效率?

填空1

Q16:您是否愿意在未来6-12个月内,增加对我们产品/服务的投入或推广力度?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q17:请留下您对未来合作的其他任何意见、期望或建议。

填空1

Q18:您希望通过哪种形式更频繁地获取我们的最新信息?(可多选)

定期邮件简报
专属客户经理沟通
线上直播/研讨会
线下渠道大会
合作伙伴门户网站/APP
社交媒体账号

Q19:您更倾向于哪种形式的培训支持?

系统化的线上课程
定期的线下集中培训
针对性的上门培训
随产品更新的速成资料
实时在线答疑

Q20:请对本次调研问卷的设计与体验进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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介绍
本模板旨在系统收集与分析渠道合作伙伴的满意度及改进建议。帮助您评估合作体验、识别服务短板、优化支持政策,适合企业渠道管理部门持续提升合作伙伴关系与实现共赢。
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