竞品使用意愿与体验调研问卷

竞品使用意愿与体验调研问卷

您好！我们正在进行一项关于【某类产品】的市场调研，旨在了解您对当前市场上主要竞品的使用意愿与真实体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去6个月内，是否使用过【某类产品】？（例如：笔记类App、外卖平台、网约车服务等）

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您目前正在使用或曾经使用过哪些【某类产品】的品牌？（可多选）

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他（请在下题说明）

Q3:若上题选择了“其他”，请在此处填写具体的品牌名称。

填空1

Q4:在您使用过的品牌中，哪一个您认为是最主要的竞品/替代选择？

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他

Q5:总体而言，您对您选择的主要竞品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您使用该竞品的主要场景是？

个人日常使用

工作/学习需要

社交/娱乐

紧急/临时需求

其他

Q7:您选择使用该竞品，主要看重它的哪些方面？（可多选）

功能全面性

界面设计与易用性

价格/性价比

品牌信誉/安全性

客户服务质量

创新功能/特色

其他

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这个竞品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您认为该竞品在哪些方面有显著优势，让您愿意持续使用？

核心功能强大

用户体验流畅

价格或促销活动

生态/兼容性好

暂时没有更好的选择

Q10:您认为该竞品目前存在哪些不足或让您感到不满意的地方？（可多选）

功能缺失或不完善

操作复杂/学习成本高

价格偏高/收费不合理

稳定性差/经常出错

客户服务响应慢

广告过多/干扰体验

隐私安全担忧

其他

Q11:如果有一款新产品，在您最看重的方面（如功能、价格、体验）有明显改进，您愿意尝试并考虑切换吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解或发现新的【某类产品】？（可多选）

应用商店推荐

朋友/同事推荐

社交媒体/博主推荐

广告（线上/线下）

科技媒体/评测

搜索引擎

其他

Q13:在决定尝试一款新产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

免费试用或优惠

朋友/熟人的强烈推荐

权威媒体/机构的好评

产品功能与我的需求高度匹配

品牌知名度

Q14:您对当前市场上【某类产品】的整体创新速度感到满意吗？（1分表示非常慢/不满意，5分表示非常快/满意）

分数

标签

Q15:对于【某类产品】，您最期待未来出现或改进的一项功能或服务是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以深入探讨您的使用体验？

愿意

不愿意

Q17:（选填）如果您愿意接受访谈，请留下您的联系方式（邮箱或微信号）。

填空1

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