竞品推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于竞品推荐意愿的调研，旨在了解您对相关产品或服务的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:在过去6个月内，您是否使用过或了解过我们本次调研所关注的竞品类别（例如：某类App、消费品、在线服务等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q2:您目前主要使用哪个品牌/产品作为该需求的主要解决方案？

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他（请在下题说明）

Q3:如果您在上题选择了“其他”，请简要说明您主要使用的品牌或产品名称。

填空1

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个品牌/产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您选择该品牌/产品作为主要解决方案，最主要的原因是？

品牌知名度高

价格实惠/性价比高

功能强大/满足需求

用户体验/界面友好

服务质量好

朋友/同事推荐

Q6:除了主要使用的品牌，您还了解或偶尔使用哪些同类竞品？

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

品牌E

均不了解/不使用

Q7:总体而言，您对目前主要使用的品牌/产品的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您认为该品牌/产品在“功能满足度”方面表现如何？

远超预期，功能过剩

完全满足需求

基本满足需求

部分需求无法满足

完全无法满足需求

Q9:您认为该品牌/产品在“使用体验（如流畅度、易用性）”方面表现如何？

体验极佳

体验良好

体验一般

体验较差

体验非常差

Q10:您认为该品牌/产品在“客户服务与支持”方面表现如何？

非常及时专业

比较满意

一般水平

响应较慢或不够专业

几乎没有有效服务

Q11:您认为该品牌/产品在“性价比”方面表现如何？

物超所值

价格合理

性价比一般

价格略高

价格过高

Q12:在哪些情况下，您可能会考虑尝试或转向使用其他竞品？

现有产品频繁出现问题

发现功能更强大的新产品

现有产品价格大幅上涨

朋友/同事强力推荐其他产品

被竞品的营销活动吸引

目前没有更换打算

Q13:您通常通过哪些渠道了解同类新产品或竞品信息？

社交媒体/博主推荐

朋友/同事/家人推荐

应用商店/电商平台榜单

广告（线上或线下）

科技媒体/行业报道

很少主动了解

Q14:您对竞品品牌B的整体印象如何？（1分=非常差，5分=非常好）【如果完全不了解，请选择“1分”】

分数

标签

Q15:您对竞品品牌C的整体印象如何？（1分=非常差，5分=非常好）【如果完全不了解，请选择“1分”】

分数

标签

Q16:与您主要使用的品牌相比，您认为竞品品牌A最突出的优势可能是什么？

创新功能

价格优势

品牌形象/营销

用户社区/生态

不太清楚

Q17:您认为一个产品具备什么特质时，您会主动向他人推荐？

解决了我的核心痛点

拥有独特/创新的功能

提供了超预期的体验

具有极高的性价比

品牌值得信赖

Q18:请描述一下，您理想中的该类产品或服务应该是什么样的？（例如，应具备哪些功能或特质）

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

退休人员

其他

竞品推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供竞品推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户忠诚度、分析竞品优劣势、了解用户决策因素，适合市场部、产品经理和业务负责人进行产品优化与市场策略制定。

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