产品推荐意愿与体验深度调研问卷

Q1:您使用本产品（或服务）的频率是？

Q2:您使用本产品（或服务）的主要场景是？

Q3:总体而言，您对产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为本产品最核心的优势是什么？

Q6:您主要通过哪些渠道了解到我们的产品？

Q7:与市场上的同类产品相比，您认为我们的产品处于什么水平？

Q8:您认为产品的易用性如何？（1分表示非常难用，10分表示非常易用）

Q9:您认为产品在哪些方面最需要改进？

Q10:如果产品推出一项重要的新功能，但需要额外付费，您的态度是？

Q11:请用1-2个词描述您使用本产品时的感受。

Q12:您是否曾主动向他人（如朋友、家人、网友）提及或分享过我们的产品？

Q13:如果您愿意推荐，主要原因是？（若上题选择“几乎没有”或“从未有过”，请跳过）

Q14:假设产品停止服务，对您的工作或生活会产生多大影响？

Q15:您对产品客户服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q16:您未来继续使用本产品的意愿如何？

Q17:对于提升您向他人推荐产品的意愿，您最重要的建议是什么？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前从事的行业是？