市场调研：用户参与度调查

市场调研：用户参与度调查

您好！我们正在进行一项市场调研，旨在了解您对我们产品/服务的参与情况。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您首次使用我们的产品/服务是在什么时候？

最近1个月内

1-6个月前

6个月-1年前

1-3年前

3年以上

Q2:您使用我们产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常通过什么设备访问我们的产品/服务？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

其他

Q4:您主要使用我们产品/服务的哪些功能？（可多选）

核心功能A

社交/社区功能

内容浏览/消费

工具/实用功能

个性化推荐

其他

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：产品的易用性

分数

标签

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：内容的丰富度与质量

分数

标签

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：客户服务的响应速度与质量

分数

标签

Q9:您是否参与过我们组织的线上活动（如直播、问答、投票等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q10:您主要通过哪些渠道了解我们的最新动态或活动？（可多选）

官方App推送

电子邮件

社交媒体（微信、微博等）

官方网站/博客

朋友推荐

其他

Q11:您是否关注我们的官方社交媒体账号？

已关注多个平台

关注了主要平台

没有关注

Q12:您是否曾主动在我们的社区或评论区发表过内容（如评论、发帖、提问）？

经常

偶尔

从未

Q13:您是否曾向我们的产品/服务提出过功能建议或反馈过问题？

是

否

Q14:与同类产品/服务相比，您认为我们的独特优势在于？

功能更强大

用户体验更好

内容更优质

社区氛围更活跃

价格更合理

无明显优势

Q15:您认为我们可以增加或改进哪些功能，以提升您的参与度和使用体验？

填空1

Q16:未来6个月，您预计会如何调整对我们产品/服务的使用？

显著增加使用

略微增加使用

保持现状

略微减少使用

可能停止使用

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