咨询用户参与度需求调研问卷

咨询用户参与度需求调研问卷

感谢您参与本次调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，从而优化我们的咨询服务。本次调研预计需要5-8分钟。

Q1:您最近一次接受咨询服务是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您通常通过什么渠道寻找咨询服务？

搜索引擎

朋友/同事推荐

社交媒体

行业论坛/社区

直接联系咨询公司

其他

Q3:在选择咨询服务时，您最看重哪些因素？

咨询顾问的专业背景

过往成功案例

服务价格

沟通的及时性与清晰度

解决方案的定制化程度

公司的品牌声誉

服务流程的透明度

Q4:您对最近一次咨询服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的咨询服务？（0-10分）

选项1

Q6:在咨询过程中，您最希望获得哪种形式的交付成果？

详细的书面报告

面对面的汇报演示

可操作的实施计划清单

定期的进度跟进会议

线上协作工具中的实时文档

Q7:在咨询项目进行中，您希望以何种频率接收进度更新？

每日

每周

每两周

每月

仅在关键里程碑时

按需，由我主动询问

Q8:您认为咨询顾问的沟通方式对项目成功的影响有多大？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q9:请描述一次您认为非常成功的咨询经历，成功的关键是什么？

填空1

Q10:如果咨询过程中出现分歧，您更倾向于哪种解决方式？

完全听从顾问的专业意见

与顾问深入讨论，寻求共识

要求顾问提供多种方案供选择

依据合同条款决定

暂时搁置，观察后续发展

Q11:您希望通过咨询服务解决哪些类型的挑战？

战略规划与决策

运营效率提升

市场进入与扩张

技术选型与实施

组织与人才发展

财务与融资

品牌与营销

Q12:您认为当前市场上咨询服务的定价透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q13:在项目结束后，您希望咨询公司提供哪些后续支持？

无需后续支持

定期的效果回顾报告

针对新问题的轻量级咨询

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