消费行为与参与度调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪种主要渠道获取新品牌/产品的信息？

Q3:在做出购买决策前，您通常会进行哪些行为？（可多选）

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的某个品牌或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:您认为一个品牌的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）发布的内容，对您的购买决策影响有多大？

Q6:请评价您对“成为品牌会员”这一行为的参与意愿（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

Q7:您参与过以下哪些品牌互动活动？（可多选）

Q8:您购买产品时，更看重以下哪一点？

Q9:请描述一个让您印象深刻的、与品牌互动的正面体验（例如：优秀的客服、有趣的线上活动等）。

Q10:如果一个品牌推出了需要用户深度参与的任务（如打卡、内容创作）来换取奖励，您的态度是？

Q11:您平均每月在线上购物（包括外卖、网购等）的消费金额大致属于哪个区间？

Q12:您对“订阅制”消费模式（如按月付费获得商品或服务）的接受度如何？（1-5分，1分为完全不能接受，5分为非常乐于接受）

Q13:哪些因素会让您持续关注并反复购买同一个品牌的产品？（可多选）

Q14:当您对购买的产品或服务不满意时，您最可能采取的行动是？

Q15:您认为一个品牌可以通过哪些方式，有效提升像您这样的消费者的参与感和忠诚度？

Q16:您是否愿意授权品牌在保护隐私的前提下，根据您的购物习惯为您提供个性化推荐？

Q17:回顾您近一年的消费体验，您有多大可能向他人推荐“在线填写问卷提供反馈”这一行为？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q18:您认为未来消费趋势会更偏向于以下哪种模式？

Q19:对于本次调研，您还有任何其他意见或建议吗？