品牌认知与质量评价调查问卷

您好！我们正在进行一项关于品牌认知与质量评价的市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您是否听说过或使用过我们的品牌【XX品牌】？

是，听说过也使用过

是，听说过但未使用过

否，从未听说过

Q2:您最初是通过哪种渠道了解到【XX品牌】的？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

朋友或家人推荐

线上广告（如搜索引擎、网站横幅）

线下广告（如电视、杂志、户外）

商场/门店看到

其他

Q3:当提到【XX品牌】时，您对其整体印象如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:您认为【XX品牌】的核心产品/服务属于哪个档次？

经济实惠型

大众普及型

中高端型

高端/奢侈型

不清楚

Q5:提到【XX品牌】，您最先联想到哪些关键词？（最多可选3项）

高品质

创新

可靠

昂贵

时尚

实用

环保

服务好

设计感强

性价比高

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐【XX品牌】的产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为【XX品牌】的产品/服务质量与主要竞争对手相比如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

不了解竞争对手

Q8:您如何评价【XX品牌】产品/服务的耐用性或可靠性？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q9:您如何评价【XX品牌】产品/服务的设计与外观？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您如何评价【XX品牌】的客户服务体验（如咨询、售后）？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您认为【XX品牌】的价格定位是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏贵

非常不合理，性价比低

Q12:您认为【XX品牌】在哪些方面有提升空间？（最多可选3项）

产品质量

服务态度与效率

产品创新

价格

品牌宣传

购买便利性

环保与社会责任

其他

Q13:与一年前相比，您感觉【XX品牌】的整体质量有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

无法判断

Q14:您未来继续选择【XX品牌】的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请用一句话描述您心中【XX品牌】最突出的优点或特点。

填空1

Q16:请留下您对【XX品牌】产品或服务质量最具体的一条改进建议。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

品牌认知与质量评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供品牌认知度与产品质量评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌形象、分析市场定位，适合市场部门、品牌管理者和产品团队进行科学的品牌健康度诊断。

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