产品/服务安全性评价调查问卷
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本模板旨在提供产品与服务安全性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户安全感知、评估隐私保护措施、识别安全改进方向,适合产品经理、安全团队和客户体验部门进行系统性的安全风险与信任度调研。 标签
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感谢您参与本次安全性评价调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升产品/服务的安全性与可靠性。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将被严格保密。
Q1:您使用本产品/服务的频率是?
Q2:您认为本产品/服务在保护您的个人隐私方面做得如何?
Q3:在使用过程中,您是否曾担心过数据泄露的风险?
Q4:请对产品/服务的账户安全保护措施(如密码强度要求、登录验证等)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您向朋友或同事推荐本产品/服务的安全性有多大可能性?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您认为以下哪些方面是产品/服务在安全上最需要改进的?
Q7:您是否清楚了解产品/服务的隐私政策内容?
Q8:您对产品/服务处理安全事件(如漏洞、数据泄露)的公开透明度满意吗?
Q9:请对产品/服务在防止未经授权的访问(如账户被盗)方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
Q10:您是否曾因安全顾虑而减少或停止使用该产品/服务?
Q11:您主要通过哪些渠道了解产品/服务的安全信息?(可多选)
Q12:与同类产品/服务相比,您认为本产品/服务的安全性处于什么水平?
Q13:请描述一次您亲身经历或担忧的、与本产品/服务相关的具体安全事件或风险(如无,请填“无”)。
Q14:您认为产品/服务在收集和使用您的数据时,是否做到了“最小必要”原则?
Q15:总体而言,您对使用本产品/服务时的安全感打几分?(1-10分,1分表示毫无安全感,10分表示非常有安全感)
Q16:未来一年,您继续使用本产品/服务的意愿有多大?
Q17:对于提升本产品/服务的安全性,您还有哪些具体的意见或建议?
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