产品/服务安全性评价调查问卷

感谢您参与本次安全性评价调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升产品/服务的安全性与可靠性。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将被严格保密。

Q1:您使用本产品/服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您认为本产品/服务在保护您的个人隐私方面做得如何?

非常出色
比较好
一般
比较差
非常差

Q3:在使用过程中,您是否曾担心过数据泄露的风险?

经常担心
偶尔担心
很少担心
从不担心
不确定

Q4:请对产品/服务的账户安全保护措施(如密码强度要求、登录验证等)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您向朋友或同事推荐本产品/服务的安全性有多大可能性?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为以下哪些方面是产品/服务在安全上最需要改进的?

数据加密强度
隐私政策透明度
用户对个人数据的控制权
防范网络攻击的能力
安全漏洞的响应与修复速度
第三方数据共享的告知
其他

Q7:您是否清楚了解产品/服务的隐私政策内容?

非常清楚,并仔细阅读过
大致了解
知道有但没细看
完全不了解
不记得是否有隐私政策

Q8:您对产品/服务处理安全事件(如漏洞、数据泄露)的公开透明度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过相关事件

Q9:请对产品/服务在防止未经授权的访问(如账户被盗)方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:您是否曾因安全顾虑而减少或停止使用该产品/服务?

考虑过但未实施

Q11:您主要通过哪些渠道了解产品/服务的安全信息?(可多选)

官方网站公告
应用内通知
新闻媒体
社交媒体
朋友/同事告知
从未主动了解
其他

Q12:与同类产品/服务相比,您认为本产品/服务的安全性处于什么水平?

明显更安全
稍微更安全
差不多
稍微更不安全
明显更不安全
不了解其他同类产品

Q13:请描述一次您亲身经历或担忧的、与本产品/服务相关的具体安全事件或风险(如无,请填“无”)。

填空1

Q14:您认为产品/服务在收集和使用您的数据时,是否做到了“最小必要”原则?

完全做到
基本做到
不确定
基本没做到
完全没做到

Q15:总体而言,您对使用本产品/服务时的安全感打几分?(1-10分,1分表示毫无安全感,10分表示非常有安全感)

分数
标签

Q16:未来一年,您继续使用本产品/服务的意愿有多大?

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q17:对于提升本产品/服务的安全性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供产品与服务安全性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户安全感知、评估隐私保护措施、识别安全改进方向,适合产品经理、安全团队和客户体验部门进行系统性的安全风险与信任度调研。
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