支付习惯与偏好需求调研问卷

Q1:请问您通常通过哪种方式了解到新的支付工具或优惠活动？

Q2:在日常生活中，您最常使用以下哪些支付方式？（请选择所有您常用的）

Q3:在线上购物时，您首选的支付方式是？

Q4:您使用移动支付（如微信/支付宝扫码）的频率大约是？

Q5:对于小额支付（如购买咖啡、乘坐公交），您更倾向于使用？

Q6:您是否开通了“先享后付”或“信用支付”类服务（如花呗、信用卡分期）？

Q7:在1-5分范围内，您对当前常用支付方式的安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:在选择支付方式时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的2-3项）

Q9:当支付失败时，您通常会？

Q10:您是否担心过支付过程中个人信息的泄露？

Q11:您是否使用过生物识别支付（如指纹、面容支付）？

Q12:您每月在线上娱乐（如视频会员、游戏充值、知识付费）的支出主要通过？

Q13:对于跨境线上购物，您通常使用哪种支付方式？

Q14:您是否愿意为了支付优惠（如立减、折扣）而尝试新的支付工具？

Q15:在1-5分范围内，您对常用支付App的用户界面和操作流畅度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您希望未来的支付服务在哪些方面有所改进？（请选择所有您关心的）

Q17:您管理个人日常开支和预算的主要方式是？

Q18:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:请分享一个您在使用支付服务时，遇到的印象最深刻（无论是好是坏）的经历或体验。