员工满意度与购物渠道偏好调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您的整体工作满意度以及日常购物习惯，您的反馈将为我们优化工作环境与相关福利提供重要参考。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对目前的工作内容与职责匹配度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为公司在以下哪些方面的员工福利做得比较好？（可多选）

薪酬待遇

培训与发展机会

团队氛围与文化

工作环境与设施

健康与医疗保障

假期与弹性工作

员工活动与关怀

Q5:您与直接上级的沟通顺畅度和支持度如何？

非常顺畅，支持有力

比较顺畅，有一定支持

一般

沟通较少，支持有限

沟通困难，缺乏支持

Q6:请对公司的团队协作氛围进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您认为公司目前最需要改进的一项工作是什么？

填空1

Q8:在购买个人日常用品（如零食、日化、纸巾等）时，您最常使用的购物渠道是？

大型综合超市/卖场（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店（如7-11、全家）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、盒马）

品牌官方线下门店

其他

Q9:您选择上述主要购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格实惠

商品种类丰富

购物便利性/距离近

配送速度快

商品质量有保障

促销活动多

会员/积分优惠

购物体验好

Q10:您平均每周进行线上购物的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q11:在线上购物时，您更倾向于使用哪种设备？

智能手机（APP/小程序）

电脑网页

平板电脑

没有明显偏好

Q12:您通常在哪些线上平台购买服装鞋帽类商品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

唯品会

抖音电商

品牌官网/APP

其他

Q13:对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）的购买，您的主要渠道是？

菜市场/农贸市场

大型超市

社区生鲜店

线上生鲜平台（配送到家）

社区团购

其他

Q14:您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:直播带货（如抖音、淘宝直播）对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常购买

有一定影响，偶尔购买

影响很小，基本不看

没有影响，从不通过直播购物

Q16:您主要通过哪些渠道获取商品促销信息？（可多选）

电商平台APP推送

社交媒体（微信、微博、小红书）

品牌短信/邮件

线下门店广告/海报

朋友/同事推荐

短视频/直播平台

比价网站/APP

Q17:您对“线上购物，线下门店自提”这种模式的接受度如何？

非常喜欢，经常使用

比较喜欢，偶尔使用

一般，无所谓

不太喜欢，很少使用

从未使用过

Q18:请描述一次您印象深刻的、体验非常好的购物经历（线上或线下均可）。

填空1

Q19:您认为未来一年，您的线上购物支出占比会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q20:您是否关注商品的环保、可持续发展等属性？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会适当考虑

一般，偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q21:如果公司计划推出一项与员工购物相关的福利（如合作商家折扣、购物卡等），您有什么建议或期待？

填空1

员工满意度与购物渠道偏好调查问卷

介绍

本模板旨在提供员工满意度与购物渠道偏好的综合调研方案。帮助您评估工作体验、分析消费习惯、优化福利政策，适合企业HR和管理层用于提升员工敬业度与制定精准福利。

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