价格敏感度与消费渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于消费者价格敏感度与购买渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同消费场景下的选择习惯。您的回答将完全匿名，仅用于学术与市场分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q3:在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您更倾向于哪种渠道？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各占一半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q4:您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠/促销多

方便快捷，节省时间

商品选择更丰富

便于比价

送货上门

用户评价可供参考

Q5:您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）

可以实际体验/试用商品

即时获得商品，无需等待

信任实体店质量/正品保障

享受逛街/购物的过程

售后服务更直接

价格透明，无隐藏费用

Q6:对于一件标价100元的商品，如果线上平台比线下实体店便宜10元，您有多大可能会选择线上购买？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

不太会

一定不会

Q7:总体而言，您对当前线上购物平台（如淘宝、京东等）的价格满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q8:总体而言，您对当前线下实体店（如超市、商场）的价格满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q9:当您发现心仪商品线上线下价格相同时，您的第一选择是？

优先选择线上购买

优先选择线下购买

无所谓，看当时心情或便利性

会进一步比较其他因素（如运费、售后等）再做决定

Q10:您是否愿意为获得更好的线下购物体验（如专业咨询、即时试用）而支付比线上更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视商品而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:在购买电子产品或家电等高价商品时，价格因素对您选择购买渠道的影响有多大？

决定性影响，只选最便宜的渠道

非常重要，是主要考量因素之一

比较重要，但会综合品牌、售后等因素

不太重要，更看重渠道可靠性和服务

完全不重要，只选最信任的渠道

Q12:您通常使用哪些方式寻找最优惠的价格？（可多选）

在不同电商平台间比价

使用比价网站或APP

关注直播间/主播带货

等待大型促销活动（如双11、618）

直接搜索优惠券/折扣码

很少比价，直接购买

Q13:请评价您对“运费”这一因素的敏感度。

分数

标签

Q14:如果线上商品包邮，但需要等待3-5天；线下商品价格略高，但可立即取走。您通常会如何选择？

选择线上，愿意等待

选择线下，立即获得更重要

取决于商品总价和急需程度

取决于价差具体有多大

Q15:您认为“七天无理由退货”等售后政策，是否会降低您对线上购物价格的敏感度？

会，有好的售后保障，我愿意接受稍高的价格

可能会，这是一个重要的加分项

影响不大，价格和售后是分开考虑的

不会，价格始终是最优先的

Q16:除了价格，还有哪些因素是您决定在线上或线下购买时最看重的？（请简要描述）

填空1

Q17:未来一年，您预计自己在线上购物的消费比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q18:对于商家平衡线上线下价格与体验，您有什么建议或期待？

填空1

价格敏感度与消费渠道偏好调查

介绍

本模板旨在提供消费者价格敏感度与购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道选择、洞察价格影响因素，适合市场研究机构、零售企业和电商平台优化商业策略。

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