品牌认知与信息渠道调查

品牌认知与信息渠道调查

您好！我们正在进行一项关于品牌认知与用户信息获取渠道的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场，优化品牌传播策略。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过什么方式首次了解到我们的品牌的？

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友或家人推荐

电视/广播广告

线下活动/展会

网站/博客文章

其他

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取关于我们品牌的后续信息？（可多选）

品牌官方网站

品牌官方社交媒体账号

电商平台（如天猫、京东、拼多多）

新闻媒体/行业资讯网站

视频平台（如B站、YouTube）

KOL/博主测评或推荐

电子邮件订阅/品牌推送

其他

Q3:在这些信息渠道中，哪一个对您形成品牌印象的影响最大？

社交媒体

搜索引擎

亲友推荐

传统广告（电视/广播/户外）

专业测评/媒体报道

电商平台详情页

其他

Q4:您使用社交媒体了解品牌信息的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q5:在社交媒体上，您更关注品牌的哪些类型内容？（可多选）

产品介绍/新品发布

用户使用体验/测评

品牌故事/企业文化

促销活动/优惠信息

客户服务/售后反馈

行业知识/教程

互动活动（抽奖、投票等）

其他

Q6:您是否关注过我们品牌在搜索引擎上的信息（如搜索结果、新闻、问答等）？

是，经常主动搜索

是，偶尔搜索

是，在浏览时被动看到

否，从未关注过

Q7:您认为搜索引擎上的信息（如用户评价、媒体报道）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q8:您是否信任来自朋友或家人的品牌推荐？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:当朋友或家人向您推荐品牌时，他们通常会提及哪些方面？（可多选）

产品质量/效果

价格/性价比

品牌声誉/口碑

使用便利性/体验

售后服务

外观设计

其他

Q10:您对电视、广播、户外广告等传统渠道的品牌信息敏感度如何？

非常敏感，容易记住

比较敏感

一般，偶尔会注意

不太敏感，容易忽略

完全不关注

Q11:您参与过我们品牌的线下活动（如新品体验会、快闪店、行业展会）吗？

参加过多次

参加过一两次

听说过但没参加过

完全没听说过

Q12:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐通过您常用的信息渠道来了解我们的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为我们品牌目前在信息传播上存在的主要不足是？

信息不够全面或深入

信息更新不及时

信息渠道过于单一

信息可信度不高

信息与我的兴趣不匹配

没有明显不足

Q14:您希望未来通过哪些新的或改进的渠道获取我们的品牌信息？（可多选）

更高质量的短视频/直播

专属会员社群/社区

线下深度体验活动

与知名IP或KOL的深度合作

个性化的内容推送（如邮件、APP通知）

虚拟现实/增强现实（VR/AR）体验

其他

Q15:请分享一个您印象深刻的、从任何渠道了解到我们品牌的经历或故事。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前常用的信息获取设备主要是？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视

其他

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