消费行为与信息渠道调研问卷

消费行为与信息渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费行为与信息获取渠道的调研，旨在了解您的消费习惯。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的主要职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您通常通过哪种方式了解新产品或服务信息？

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）的推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友或家人推荐

电视/广播广告

线下广告（如地铁、电梯广告）

专业测评网站或博主

其他

Q4:在做出购买决策前，您通常会参考哪些渠道的信息？（可多选）

电商平台用户评价

社交媒体上的用户分享

专业测评文章或视频

品牌官方网站或App

线下实体店体验

朋友/家人的直接推荐

价格比较网站

不特意参考，直接购买

Q5:您认为哪个渠道的信息对您的购买决策影响最大？

电商平台用户评价

社交媒体上的用户分享

专业测评文章或视频

品牌官方网站或App

线下实体店体验

朋友/家人的直接推荐

价格比较网站

其他

Q6:您对社交媒体（如抖音、小红书）上“网红/KOL”推荐产品的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q7:当您看到一个感兴趣的产品广告时，您通常会？

立即搜索更多信息

加入购物车/收藏夹，稍后决定

直接下单购买

忽略它

分享给朋友讨论

Q8:您通常在哪些场景下使用手机获取消费信息？（可多选）

通勤路上

工作/学习间隙

睡前

周末休闲时

购物时当场查询

与朋友聚会时

其他

Q9:您更倾向于相信哪种形式的用户评价？

图文并茂的长篇评价

带有视频/图片的简短评价

只看差评

只看近期评价

综合浏览，不特别偏好

Q10:您是否关注过“直播带货”？

是，并购买过

是，但从未购买

了解，但不关注

完全不了解

Q11:您认为当前从网络上获取的消费信息，其真实性和可靠性如何？（1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

分数

标签

Q12:对于价格较高的商品（如电子产品、家电），您获取信息的主要渠道是？

专业测评网站/视频

多个电商平台对比

线下实体店咨询

询问身边懂行的朋友

品牌官方渠道

社交媒体搜索

Q13:您是否愿意为了获取更优惠的价格或独家信息而关注品牌/商家的社交媒体账号？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:哪些因素会让您对某个信息渠道产生不信任感？（可多选）

信息有明显广告痕迹

用户评价疑似刷单

内容夸大其词

信息来源不明

与自身经验严重不符

平台本身声誉不佳

其他

Q15:在获取信息后，您做出最终购买决策的周期通常是？

当天内

1-3天

一周以内

一个月以内

超过一个月

视商品而定

Q16:请描述一次您因为某个渠道的信息（无论是正面还是负面）而成功避免或完成一次满意消费的经历。

填空1

Q17:未来，您希望品牌或商家通过什么方式向您传递产品信息？

个性化的精准推送

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便捷的在线客服/问答

有趣的互动活动

保持现状即可

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