品牌认知与居住环境满意度综合调查

品牌认知与居住环境满意度综合调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对居住环境的满意度，并收集您对社区品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解居民需求，为改善社区环境与服务提供重要参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

高层公寓

多层住宅

独栋别墅

联排/叠拼别墅

其他

Q2:您在此社区已居住多久？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在社区的总体居住满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前居住环境最突出的优势是什么？（可多选）

地理位置便利

社区绿化与环境

邻里关系和谐

物业管理服务

房屋建筑质量

社区安全

周边配套设施（如商超、学校）

其他

Q5:您认为当前居住环境最需要改进的方面是什么？（可多选）

物业管理与维修

社区清洁与垃圾处理

停车设施

公共活动空间

噪音控制

社区安全监控

绿化养护

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解社区信息或物业服务品牌？（如开发商、物业公司品牌）

社区公告/通知

业主微信群/APP

物业人员直接沟通

邻居口口相传

开发商/物业公司官网/公众号

很少关注

Q7:提到您所在社区的开发商或物业品牌，您的第一印象是？

专业可靠

服务周到

反应迟缓

收费不合理

没什么特别印象

不了解该品牌

Q8:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您现在居住的社区？

选项1

Q9:您对社区物业服务的响应速度和解决问题的效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您希望社区未来能增加或完善哪些类型的公共设施或服务？（可多选）

儿童游乐场

健身器材与步道

公共会客/阅览空间

快递智能柜/驿站

电动汽车充电桩

社区食堂/便利店

宠物友好设施

其他

Q11:您觉得社区在垃圾分类和环保方面的宣传与执行力度如何？

非常好，居民普遍遵守

较好，但有改进空间

一般，宣传和执行都不到位

较差，基本没有有效管理

Q12:您与邻居之间的互动频率如何？

经常互动，关系融洽

偶尔见面打招呼

很少交流，仅限于必要沟通

完全不认识邻居

Q13:您认为社区的安保措施（如门禁、巡逻、监控）是否让您感到安全？

非常安全

比较安全

感觉一般

不太安全

非常不安全

Q14:请对社区周边的生活便利性（如购物、餐饮、交通、医疗）进行评分。（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q15:您对提升本社区居住体验和品牌形象，有什么具体的意见或建议？

填空1

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