社区服务满意度调查问卷

社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民，您好！为了更好地了解您对我们社区服务的感受与需求，持续提升服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要通过何种渠道了解社区服务信息？

社区公告栏/宣传栏

业主微信群/QQ群

物业/居委会通知

邻居告知

其他

Q3:请对社区整体环境卫生状况（如公共区域清洁、垃圾分类等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休息座椅等）的维护与管理状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对社区治安与安全管理（如门禁、监控、保安巡逻等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对社区绿化与景观维护状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您对物业/居委会的日常响应速度（如报修、咨询）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:过去一年中，您使用过或参与过以下哪些社区服务或活动？（可多选）

节日庆祝/文艺活动

健康讲座/义诊

便民服务（如磨刀、理发）

儿童/青少年活动

长者关怀服务

兴趣社团（如舞蹈、书法）

业主大会/议事会

都未参与过

Q9:您对所参与过的社区活动/服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与，不评价

Q10:您认为目前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

环境卫生

设施维护与更新

治安管理

绿化景观

物业服务响应与态度

社区活动丰富性与质量

邻里关系促进

停车管理

其他

Q11:您认为社区的邻里关系氛围如何？

非常融洽，邻里互助

比较和谐，偶有交流

关系一般，较少往来

关系淡漠，互不熟悉

存在矛盾

Q12:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐入住本社区？

选项1

Q13:您对社区未来的发展或服务提升，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您是否愿意在后续参与社区共建的讨论或志愿者活动？

非常愿意

看情况，有兴趣

暂时不考虑

不愿意

Q15:如果您曾遇到具体问题并寻求过社区/物业帮助，请简要描述事件及处理结果（可选）

填空1

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