社区服务满意度调查问卷

社区服务满意度调查问卷

您好！我们正在进行社区服务满意度调研，旨在了解您对社区各项服务的评价与建议。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共建美好社区。本次调查大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在本社区的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对社区安保服务（如门禁、巡逻等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对社区公共区域（如楼道、花园、道路）的清洁卫生状况满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对社区绿化养护（如草坪、树木、花卉）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休息长椅）的维护状况满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对社区停车管理的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（无车）

Q8:您对物业服务中心工作人员的服务态度与响应速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您主要通过哪些渠道了解社区通知与活动信息？（可多选）

社区公告栏

业主微信群/QQ群

物业管家/电话通知

社区APP/小程序

邻里告知

其他

Q10:您对社区组织的文化活动（如节日庆祝、邻里节等）频率与质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q11:您对社区内垃圾分类引导与管理的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对社区内宠物饲养管理的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（无宠物）

Q13:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为社区目前最需要改进或加强的方面有哪些？（可多选）

安保管理

环境卫生

绿化养护

公共设施

停车管理

物业服务响应

社区文化活动

邻里关系

垃圾分类

宠物管理

其他

Q15:对于提升社区服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加的服务、对某项服务的改进想法等）

填空1

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