社区公共服务满意度与政策影响调研问卷

尊敬的社区居民,您好!我们正在开展一项关于社区公共服务满意度及政策影响的调研,旨在了解您对社区服务的真实感受,为政策优化提供参考。您的回答将完全匿名,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:请问您在本社区居住的时长是?

1年以下
1-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q3:总体而言,您对当前社区提供的公共服务(如环境、安全、文体等)满意度如何?

分数
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Q4:您对社区环境卫生(如垃圾分类、公共区域清洁)的满意度如何?

分数
标签

Q5:您对社区治安与安全管理(如监控、门禁、巡逻)的满意度如何?

分数
标签

Q6:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、公共座椅)的维护与使用状况满意度如何?

分数
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Q7:您对社区组织的文化、体育或邻里活动(如节日庆典、健康讲座、运动会)的满意度如何?

分数
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Q8:您对社区居委会/物业服务中心工作人员的服务态度与办事效率满意度如何?

分数
标签

Q9:在过去一年中,您感受到社区在以下哪些方面有较为明显的改善?(可多选)

环境卫生
治安管理
公共设施
社区活动
养老服务
停车管理
绿化景观
没有明显改善

Q10:您主要通过哪些渠道了解社区发布的通知与政策信息?(可多选)

社区公告栏
业主/居民微信群
社区工作人员上门/电话通知
社区公众号/APP
邻里口口相传
其他

Q11:您认为社区发布政策信息的及时性和清晰度如何?

非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰

Q12:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您是否参与过社区组织的议事协商或意见征集活动(如居民代表会议、线上问卷等)?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q14:您认为居民的意见对社区决策的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响很小
没有影响

Q15:您认为未来社区最应优先改进或加强的公共服务是哪些?(最多选择3项)

养老服务(如助餐、日间照料)
托幼服务
医疗卫生服务
公共活动空间
停车管理
环境绿化美化
智慧社区建设(如智能安防、线上服务)
邻里关系促进
其他

Q16:对于提升社区服务质量和居民满意度,您有什么具体的意见或建议?

填空1
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社区公共服务满意度与政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区公共服务满意度与政策影响的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集居民意见、分析改进方向,适合社区管理者与政府部门优化治理。
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