社区服务满意度调查问卷

社区服务满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于社区服务的调研，旨在了解您对社区各项服务的满意程度，以便我们更好地改进工作，提升您的居住体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对社区安保（门禁、监控、巡逻等）的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对社区公共区域（楼道、电梯、大堂）的清洁卫生状况满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对社区绿化与景观维护的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对社区公共设施（健身器材、儿童游乐场、休息区等）的维护状况满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对社区停车管理的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对社区物业服务中心人员的服务态度满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对物业服务中心处理报修、投诉等问题的响应速度满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对物业服务中心处理报修、投诉等问题的解决效果满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为社区目前最需要改进或加强的服务是哪些？（可多选）

安保管理

环境卫生

绿化养护

设施维修

停车管理

物业服务响应

社区文化活动

其他

Q12:您是否参与过社区组织的文化活动（如节日庆祝、邻里节等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q13:您对社区组织的文化活动的丰富性和质量满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不适用（未参与过）

Q14:如果以0-10分评价，您有多大可能向朋友或家人推荐居住在本社区？

选项1

Q15:对于提升本社区的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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