福利满意度调查

福利满意度调查

尊敬的社区用户，您好！为更好地了解您对我们社区服务的满意度，以便我们持续改进和优化福利项目，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是我们社区的在住居民吗？

是

否（例如：租户、访客、工作人员等）

Q2:您在社区的居住时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们社区？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对社区的整体环境卫生状况进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区、活动室等）的维护状况进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您参与过或了解社区的哪些福利/服务活动？（可多选）

节日庆典活动（如春节、中秋等）

健康讲座或义诊

便民服务（如磨刀、理发）

亲子/儿童活动

长者关怀服务

文体兴趣班（如舞蹈、书法）

社区团购

其他

均未参与/不了解

Q7:您对社区已开展的福利/服务活动的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过，无法评价

Q8:您认为社区现有的福利/服务在哪些方面做得较好？（可多选）

活动频率

活动内容丰富性

活动组织有序性

工作人员服务态度

活动通知的及时性

活动场地与环境

均不突出

Q9:您认为社区现有的福利/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加活动频率

丰富活动类型

提升活动质量/专业性

改进活动时间安排

加强活动宣传与通知

改善活动场地与设施

优化工作人员服务

其他

Q10:您通常通过什么渠道了解社区活动通知？

社区公告栏/宣传栏

业主/住户微信群

物业管家通知

邻居告知

社区公众号/APP

其他

很少关注

Q11:请对社区活动通知的及时性和清晰度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为社区在关怀特殊群体（如长者、儿童、残障人士等）方面做得如何？

非常周到

比较周到

一般

有待加强

非常缺乏

不了解

Q13:您对社区物业或服务中心工作人员的服务态度和响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您最希望社区未来新增或加强哪一类福利或服务活动？（例如：具体的活动类型、主题等）

填空1

Q15:您是否愿意作为志愿者参与社区活动的组织或服务？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

没考虑过

Q16:对于提升我们社区的整体居住体验和福利服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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