品牌认知与养老需求综合调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老需求与品牌认知的调研，旨在了解大众对未来养老生活的期待与规划。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并为相关服务的优化提供参考。本次调查大约需要10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前对自身的养老问题是否已有规划？

已有详细规划

有初步想法，但未落实

正在考虑，尚未开始

暂时没有考虑

Q3:在考虑未来养老时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

经济保障（养老金、储蓄）

健康医疗（日常护理、医疗服务）

居住环境（适老化改造、社区）

精神文化生活（社交、娱乐）

生活照料（家政、餐饮）

其他

Q4:您理想的养老模式更倾向于哪一种？

居家养老（由家人或社区提供支持）

社区养老（生活在熟悉的社区，享受上门服务）

机构养老（入住专业的养老院/公寓）

旅居养老（在不同地方旅居生活）

其他

Q5:综合您目前的了解，您向亲友推荐“机构养老”（如养老院、养老社区）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您目前接触或了解到的养老相关服务（如养老机构、保险产品、社区服务等）的整体印象进行评分。（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解或获取养老相关的信息？（可多选）

亲友推荐

社交媒体（微信、微博、短视频等）

新闻网站/APP

线下活动/讲座

专业机构（银行、保险公司、养老院）宣传

其他

Q8:当您听到“养老品牌”或“养老服务品牌”时，脑海中首先浮现的是？

泰康之家

大家保险

中国太平

万科随园

亲和源

没有明确印象

其他

Q9:在选择一个养老品牌或服务时，您认为以下哪个因素最为关键？

品牌信誉与口碑

服务内容与质量

价格与费用

地理位置与环境

医疗配套资源

Q10:请用1-2个关键词描述您心目中理想的养老品牌应具备的特质。（例如：专业、温暖、科技、安全等）

填空1

Q11:您认为目前市场上的养老产品/服务，在满足个性化需求方面做得如何？

非常好，选择多样

一般，基本能满足

较差，同质化严重

不了解

Q12:您认为未来的养老产品/服务最需要在哪些方面进行创新或加强？（可多选）

智慧养老（智能家居、健康监测）

医养结合（便捷的医疗服务）

精神慰藉（心理咨询、文娱活动）

财务规划（养老金融产品）

社区融合（促进代际交流）

Q13:您是否愿意为更高品质、更具保障的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体性价比

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于养老，您目前最大的担忧或困惑是什么？

填空1

Q15:您是否了解或购买过商业养老保险（如年金险、增额终身寿等）？

已购买

了解但未购买

完全不了解

Q16:请对您个人未来养老生活的信心度进行评分。（1星表示“非常没有信心”，5星表示“非常有信心”）

分数

标签

Q17:您认为政府/社会在支持养老方面，最应该优先加强的是？

完善基本养老保险制度

增加社区养老服务设施

鼓励和规范市场化养老服务

加强对独居、失能老人的关怀

普及养老规划知识

Q18:如果有一家养老服务机构邀请您体验，您最希望了解或体验其哪项具体服务？

填空1

Q19:您是否关注过“养老社区”或“CCRC（持续照料退休社区）”这类概念？

非常了解并关注

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q20:在养老品牌的营销传播中，哪些内容最能吸引您的注意或获得您的信任？（可多选）

真实用户的故事与口碑

权威机构的认证与背书

清晰透明的服务流程与价格

品牌的社会责任与公益活动

直观的线上/线下体验活动

Q21:对于本次调查所涉及的话题，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

品牌认知与养老需求综合调查

介绍

本模板旨在提供关于大众养老规划与品牌认知的综合调研解决方案。帮助您收集养老需求偏好、评估品牌认知度、分析服务选择因素，适合养老机构、保险公司和市场研究机构进行精准的市场洞察与服务优化。

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