旅游出行偏好与满意度咨询问卷

旅游出行偏好与满意度咨询问卷

尊敬的旅客，您好！为了更好地了解您的出行习惯与偏好，以便为您提供更优质的旅行服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷大约需要5-8分钟完成，您的回答将为我们未来的产品与服务优化提供重要参考。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，以休闲度假为目的的旅行次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅行信息或进行预订？（可多选）

在线旅行社App（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

短视频/社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下旅行社门店

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重的因素是？

旅行预算/性价比

目的地吸引力（风景、文化）

住宿体验（酒店/民宿）

美食体验

交通便利性

行程的独特性/小众性

Q4:您更倾向于哪种旅行方式？

完全自由行，自己安排所有行程

半自由行（预订机酒+部分当地游）

跟团游（全程有导游安排）

定制旅行（根据需求专属设计）

其他

Q5:您通常如何安排住宿？

国际连锁品牌酒店

本土特色精品酒店

民宿/客栈

度假村/别墅

青年旅舍/胶囊旅馆

视目的地和预算灵活选择

Q6:在旅行中，您最感兴趣的体验活动类型是？（可多选）

自然风光游览（山川湖海）

历史文化探索（博物馆、古迹）

城市观光与购物

户外探险（徒步、潜水、滑雪等）

美食探店与烹饪体验

休闲放松（SPA、海滩）

节庆/活动参与

Q7:您认为一次理想的国内旅行，人均每日预算（含食宿行游）大约在？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q8:您认为一次理想的出境旅行，人均每日预算（含食宿行游）大约在？

800元以下

800-1500元

1500-2500元

2500-4000元

4000元以上

Q9:您更倾向于在哪个季节安排长途旅行？

春季（3-5月）

夏季（6-8月）

秋季（9-11月）

冬季（12-2月）

没有特定偏好，看假期和优惠

Q10:您通常的旅行时长是？

周末短途（1-3天）

小长假（4-7天）

年假长途（8-14天）

超长假期（15天以上）

Q11:在旅行决策中，哪些因素最容易让您感到困扰或不满？（可多选）

信息过载，难以筛选

虚假或过度美化的宣传

预订流程复杂或不透明

价格波动大，怕买贵

退改政策不灵活

对目的地安全/卫生的担忧

其他

Q12:总体而言，您对目前市场上主流旅行平台（如携程、飞猪等）提供的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的旅行平台或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，您最想尝试或前往的旅行目的地类型是？

国内小众自然风光地

历史文化名城/古镇

热门海岛度假

海外欧洲/北美城市

东南亚美食与文化

极地/探险类目的地

Q15:您希望旅行服务商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更真实、详细的用户评价与实拍

推出更具灵活性的套餐产品

加强售后服务与应急支持

提供更多深度体验或本地化活动

优化移动端App的使用体验

增加环保/可持续旅行选项

其他

Q16:请分享一次您最满意的旅行经历，以及它让您感到满意的原因（例如：服务、体验、惊喜等）。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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