旅游出行偏好与满意度调查

旅游出行偏好与满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续优化我们的旅游服务，更好地满足您的出行需求，我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:在过去一年中，您以旅游为目的的出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常偏好哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史文化（古迹、博物馆）

繁华都市（购物、娱乐）

休闲度假（海滩、温泉、海岛）

主题乐园

乡村/田园体验

美食探索

Q3:您更倾向于选择哪种出行方式？

自由行（完全自主规划）

半自由行（部分服务由旅行社提供）

跟团游

定制游（根据需求专属定制）

Q4:在规划旅行时，您最关注哪些信息？（最多选3项）

目的地安全状况

交通便利性

住宿条件与价格

当地美食

景点门票与开放时间

文化习俗与注意事项

天气气候

行程总预算

Q5:您通常提前多久开始规划一次长途旅行？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q6:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您上次使用的旅游服务/平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您预订旅游产品（机票、酒店、门票等）的主要渠道是？

在线旅游平台（如携程、飞猪等）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

朋友/熟人推荐

社交媒体/旅游博主推荐

Q8:在选择住宿时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

地理位置

价格

卫生条件

设施完备性（如Wi-Fi、早餐）

用户评价

品牌/连锁酒店

特色/设计感

Q9:您对上次旅行中交通安排的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为一次理想的旅行，人均每日预算（不含大交通）大约在？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q11:在旅行过程中，您最常用的手机APP功能有哪些？（最多选3项）

地图导航

美食推荐与预订

语言翻译

景点讲解

拍照/修图

社交分享

行程管理

在线支付

Q12:您更偏好与谁一同出游？

独自一人

伴侣/配偶

家人（带孩子/父母）

朋友

同事/同学

Q13:您对上次旅行中获得的当地文化体验丰富度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:在您过往的旅行经历中，最让您感到满意的一次服务或体验是什么？（请简要描述）

填空1

Q15:未来一年，您是否有明确的出境游计划？

是，已有具体目的地

是，但目的地未定

没有，以国内游为主

不确定

Q16:您希望旅游服务提供商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（最多选3项）

行程规划的个性化推荐

价格透明与优惠信息

紧急情况下的客服支持

更多本地化、深度的体验项目

环保与可持续旅行选项

支付与预订的便捷性

行前信息与准备的提醒

Q17:对于提升您的整体旅游体验，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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