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企业社会责任（CSR）公众认知度调研问卷

您好！感谢您参与本次关于企业社会责任（CSR）的认知调研。本问卷旨在了解公众对企业社会责任的看法与期望，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请根据您的真实感受作答。预计将占用您5-8分钟时间。

Q1:在您看来，企业社会责任（CSR）主要包含哪些方面？

经济责任（盈利、纳税）
法律责任（守法经营）
伦理责任（公平、道德）
慈善责任（捐赠、志愿服务）
以上所有

Q2:您认为企业履行社会责任，对其长期发展有何影响？

非常有利，能提升品牌形象和竞争力
比较有利，有一定正面作用
利弊参半，可能增加成本
影响不大，主要看产品和价格
不清楚

Q3:当两家公司的产品/服务与价格相当时，您会更倾向于选择哪一家？

社会责任表现更好的公司
品牌知名度更高的公司
产品设计或技术更优的公司
不会因此改变选择
不确定

Q4:您通常通过哪些渠道了解一家企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站或社会责任报告
新闻媒体（电视、报纸、网络新闻）
社交媒体（微博、微信、抖音等）
亲友同事的口碑相传
产品包装或广告宣传
很少或从不关注

Q5:您认为企业在环境保护方面最重要的责任是什么？

减少污染物排放
节约资源与能源
使用环保材料和可再生资源
投资环保技术与研发
开展环保公益宣传

Q6:请对以下说法进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：企业应将社会责任融入核心商业战略，而非仅仅作为公关手段。

分数
标签

Q7:您是否曾因某家企业社会责任感缺失（如环境污染、劳工纠纷）而抵制其产品或服务？

是，多次
是，偶尔
想过但未实施
从未
不关注此类信息

Q8:您认为企业在员工权益与福祉方面应履行哪些责任？（可多选）

提供公平合理的薪酬
保障健康安全的工作环境
提供职业培训与发展机会
尊重多元与包容，反对歧视
保障员工的工作生活平衡

Q9:您如何看待企业发布年度社会责任报告的行为？

非常重要，是透明和负责的表现
比较重要，但需确保报告真实可信
形式大于内容，主要是公关
不重要，不关注
不清楚这是什么

Q10:总体而言，您认为当前中国企业在履行社会责任方面的表现如何？（0-10分，0分非常差，10分非常好）

选项1

Q11:您认为推动企业更好履行社会责任，最重要的驱动力量是？

政府法规与政策
消费者与公众的监督
投资者的压力（ESG投资）
企业领导者的理念
行业竞争与标杆效应

Q12:您认为企业在社区参与和发展方面可以采取哪些行动？（可多选）

支持本地教育（如奖学金、学校建设）
开展扶贫与乡村振兴项目
组织员工参与社区志愿服务
支持本地文化体育事业
为社区提供就业机会

Q13:请对以下说法进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：企业在供应链中确保合作伙伴也遵守社会责任标准（如环保、劳工权益）非常重要。

分数
标签

Q14:对于企业将部分利润用于慈善捐赠，您的看法是？

值得赞赏，应成为企业常态
可以接受，但更希望看到其主营业务本身负责任
需谨慎，应确保捐赠透明高效
这是企业自己的事，与我无关
不认同，企业首要目标是盈利

Q15:在您心目中，哪家企业在履行社会责任方面给您留下了深刻印象？请简要说明原因。

填空1

Q16:您认为，随着社会发展，公众对企业社会责任的关注度会如何变化？

持续显著上升
缓慢上升
保持现状
可能会下降
不确定

Q17:您希望未来在哪些领域看到企业承担更多社会责任？（可多选）

应对气候变化与碳中和
数据安全与用户隐私保护
促进社会公平与包容（如性别平等、残障融合）
科技创新伦理与AI治理
支持公共卫生与健康

Q18:您个人的消费决策在多大程度上会受到企业社会责任信息的影响？

影响很大，是重要考量因素
有一定影响，会参考
影响很小，几乎不影响购买
完全没有影响
视情况而定

Q19:对于希望更好地履行社会责任的企业，您最想给出的一条建议是什么？

填空1
企业社会责任（CSR）公众认知度调研问卷
介绍
本模板旨在提供企业社会责任公众认知度的标准化调研解决方案。帮助您评估公众态度、分析消费决策影响、了解信息传播渠道，适合企业和研究机构开展CSR战略规划与沟通评估。
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