企业社会责任公众认知调研

您好！我们正在进行一项关于企业社会责任（CSR）的公众认知调研。本问卷旨在了解您对企业履行社会责任方面的看法与期望。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们更好地理解社会需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解到企业社会责任相关的信息？（可多选）

新闻报道

社交媒体

企业官方网站/报告

广告宣传

朋友/同事讨论

学校教育/培训

很少关注此类信息

Q3:您认为，企业履行社会责任的首要领域应该是？

环境保护与可持续发展

员工权益与福利保障

产品质量与消费者安全

诚信经营与依法纳税

社区公益与慈善捐助

科技创新与产业升级

Q4:当您看到一家企业积极履行社会责任（如环保、公益）时，您对其品牌印象会如何变化？

大幅提升好感度

有所提升

基本无影响

有所怀疑（如是否作秀）

非常反感（如认为不务正业）

Q5:总体而言，您认为当前中国企业履行社会责任的整体水平如何？（0分表示非常差，10分表示非常好）

选项1

Q6:您是否曾因为某家企业社会责任表现不佳（如环境污染、劳资纠纷）而抵制其产品或服务？

经常如此

偶尔有过

从未有过，但未来可能会

从未有过，也不太在意

Q7:您认为，企业发布社会责任报告（CSR报告）最重要的价值在于？（可多选）

增加企业透明度，接受公众监督

系统梳理和展示企业社会贡献

提升品牌形象和公众信任

回应投资者和利益相关方关切

满足政府或行业监管要求

形式大于实质，价值有限

Q8:对于企业将社会责任与商业目标相结合（如推出环保产品、开展公益营销），您的看法是？

非常支持，这是可持续发展之道

比较支持，但需确保其真实性

无所谓

比较反感，有利用公益牟利之嫌

非常反感，动机不纯

Q9:请对以下因素在您评估企业社会责任感时的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：政府/行业协会的认证与表彰

分数

标签

Q10:请对以下因素在您评估企业社会责任感时的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：第三方机构（如媒体、NGO）的客观报道与评价

分数

标签

Q11:请对以下因素在您评估企业社会责任感时的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：企业自身发布的报告与数据

分数

标签

Q12:您认为，当前企业履行社会责任面临的最大障碍是什么？

成本压力，增加企业经营负担

缺乏有效的衡量标准和监督机制

公众认知不足，缺乏正向激励

部分企业将其视为公关手段，流于形式

法律法规和激励政策不完善

Q13:您希望企业通过哪些更具体的方式让公众感知其社会责任实践？（可多选）

公开透明的环境与社会影响数据

举办面向公众的开放日或体验活动

与消费者互动，共同参与公益项目

在产品和包装上明确标注社会责任信息

通过生动易懂的短视频、漫画等形式传播

Q14:当企业发生负面舆情（如安全事故）时，其以往良好的社会责任表现，会在多大程度上影响您对该事件的判断？

有很大正面影响，愿意给予更多谅解和改正时间

有一定正面影响，但不会改变对事件本身的批评

基本没有影响，一码归一码

有负面影响，认为其以往表现可能是虚伪的

Q15:您认为，未来企业在履行社会责任方面，最应该加强或关注的一个方向是什么？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前从事的行业领域是？

在校学生

政府/事业单位

企业（含国企、民企、外企）

自由职业/个体经营

教育/科研

其他

企业社会责任公众认知调研

介绍

本模板旨在提供企业社会责任公众认知的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知水平、了解信息获取渠道、分析品牌影响机制，适合企业、研究机构和咨询公司开展精准的CSR战略与沟通策略制定。

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