远程办公体验客户满意度调查

远程办公体验客户满意度调查

您好！为了解您在使用我们服务过程中的远程办公体验，并持续优化我们的产品与服务，我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前主要使用的远程办公工具或服务是？

Microsoft Teams

Zoom

腾讯会议/企业微信

飞书

钉钉

其他

Q2:您每周平均有多少天进行远程办公？

少于1天

1-2天

3-4天

几乎全部时间（5天及以上）

Q3:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本没有影响

略有下降

显著下降

Q4:在远程办公中，您认为哪些方面体验最好？（可多选）

节省通勤时间

工作环境更自由舒适

便于安排个人时间

减少不必要的会议干扰

与同事线上沟通更高效

其他

Q5:在远程办公中，您遇到的主要挑战是什么？（可多选）

网络不稳定

团队沟通与协作不便

工作和生活界限模糊

缺乏办公设备或环境

感到孤独或缺乏归属感

其他

Q6:请对您当前使用的远程办公工具或服务的整体稳定性（如连接、音视频质量）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对远程办公时团队内部的沟通效率进行评分（1-5分，1分非常低效，5分非常高效）。

分数

标签

Q8:您所在的公司/团队是否为远程办公提供了足够的支持（如设备补贴、软件授权、线上培训等）？

提供了全面且充足的支持

提供了基本支持，但仍有不足

支持非常有限

几乎没有提供任何支持

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的远程办公模式？

选项1

Q10:与传统的集中办公相比，您对远程办公的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望未来的远程办公工具或服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提升音视频会议质量

增强团队协作功能（如文档协同）

优化项目管理与任务跟踪

加强信息安全与隐私保护

提供更好的心理健康支持资源

简化操作界面，提升易用性

其他

Q12:您认为未来理想的办公模式更倾向于？

完全远程办公

以远程为主，偶尔线下

混合办公（远程与线下时间大致相当）

以线下为主，偶尔远程

完全线下集中办公

Q13:请分享一个您在远程办公过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q14:对于改善远程办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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