保险购买意愿与活动效果评估问卷

保险购买意愿与活动效果评估问卷

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于保险产品咨询活动效果的评估，旨在了解您的保险需求与购买意向。您的反馈将帮助我们优化服务，更好地为您提供保障。本次问卷匿名，信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是从哪个渠道了解到本次保险咨询活动的？

线上广告（如社交媒体、网站）

线下活动/宣传单

朋友/家人推荐

保险公司直接联系

其他

Q2:您参加本次咨询活动的主要目的是什么？

了解保险产品

对比不同保险方案

已有明确购买意向

获取专业建议

其他

Q3:在参加活动前，您对保险产品的了解程度如何？

完全不了解

了解一些基本概念

比较了解，但需要专业指导

非常了解，有明确的购买计划

Q4:您目前是否已拥有任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险等）？

是，已有多份

是，仅有一份基础保障

否，但正在考虑购买

否，暂无购买计划

Q5:您目前最关注的保险保障类型是哪些？（最多可选3项）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金

子女教育金保险

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q6:您计划在多久之内为家庭或自己配置新的保险保障？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

不确定

Q7:您能接受的年缴保费预算大致在哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

视具体保障方案而定

Q8:请对本次咨询活动中，工作人员的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对本次咨询活动中，所提供产品方案与您需求的匹配程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:通过本次活动，您对保险产品的认知是否有所提升？

显著提升

有一定提升

变化不大

没有提升

Q11:本次活动是否增强了您购买保险的信心？

显著增强

有所增强

没有变化

反而降低了

Q12:您有多大可能向亲友推荐参与此类保险咨询活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为此类活动在哪些方面可以做得更好？（最多可选3项）

活动内容更深入

案例讲解更具体

互动环节更丰富

后续跟进更及时

提供更多样化的产品选择

简化流程，节省时间

其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式与保险顾问进行后续沟通？

电话沟通

线上会议（如微信/腾讯会议）

线下面对面约谈

电子邮件

暂不需要后续沟通

Q15:对于保险产品或本次咨询活动，您还有哪些具体的意见、建议或疑问？

填空1

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