汽车购买意愿渠道调研问卷

汽车购买意愿渠道调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿的调研，旨在了解消费者的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，尚未拥有

Q2:您计划在未来多长时间内购买新车？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

暂无明确计划

Q3:您计划购买的主要车型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

新能源车（纯电/混动）

皮卡

其他

Q4:您计划购买的汽车价格区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:在选购汽车时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

品牌

价格/性价比

外观设计

内饰与空间

动力性能

燃油经济性/电耗

安全配置

智能科技配置（如辅助驾驶、车联网）

售后服务与口碑

环保/新能源属性

Q6:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车（非插电）

氢燃料电池车

尚未决定

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下车展

亲朋好友推荐

4S店/经销商

专业汽车媒体/评测视频

Q8:在获取信息后，您最信任哪种渠道提供的建议？

专业汽车媒体/独立评测人

汽车垂直网站的用户口碑

亲朋好友的实际使用经验

4S店销售人员的介绍

品牌官方发布的信息

社交媒体KOL/博主的推荐

Q9:您更倾向于通过哪种方式进行最终的购车决策？

线上研究，线下试驾后直接购买

线上比价、下定，线下提车

全程在线完成（包括配置、金融、交付）

主要依赖线下4S店咨询与体验

Q10:在购车过程中，哪些线下服务体验对您最重要？（可多选）

专业的试驾体验

销售顾问的专业性与诚信度

透明的价格与费用说明

丰富的现车或灵活的配置选择

便捷的金融贷款方案

以旧换新（置换）服务

售后保养政策说明

Q11:您是否会考虑通过直播、短视频等新兴线上渠道完成部分购车环节（如了解详情、支付定金）？

会，觉得很方便

可能会，但需要更多保障

不会，更信任传统方式

不确定

Q12:您对汽车品牌官方直营店（非传统4S店）模式的看法是？

非常认可，价格透明、服务统一

比较认可，但担心售后便利性

一般，与传统4S店区别不大

不认可，更信任传统经销商网络

不了解此模式

Q13:在0-10分范围内，您对当前市场上汽车销售渠道（包括线上和线下）的整体满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前汽车购买流程中，最需要改进或优化的环节是什么？

填空1

Q15:如果有一项全新的购车服务（线上或线下），您最希望它提供什么？

填空1

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