广告营销用户消费偏好口碑调研问卷

广告营销用户消费偏好口碑调研问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您在广告营销领域的消费偏好与决策因素，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。

Q1:您在过去一年中，为您的业务或个人项目购买过广告营销服务吗？

是，购买过

否，没有购买过

Q2:您通常负责为您的组织/项目进行广告营销服务的采购决策吗？

主要决策者

参与决策

不参与决策

Q3:您最常购买或关注的广告营销服务类型是？

搜索引擎营销（SEM/SEO）

社交媒体广告（如微信、抖音、微博）

内容营销/自媒体运营

品牌整合营销

线下活动/展会

其他

Q4:在选择广告营销服务商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

过往案例与口碑

价格与性价比

服务团队的专业能力

数据效果与ROI承诺

沟通效率与服务响应速度

提供的服务范围是否全面

技术平台与工具支持

Q5:在您过往的合作中，服务商的“过往案例与口碑”对您决策的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解或发现新的广告营销服务商？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

搜索引擎主动搜索

社交媒体/行业KOL

广告平台官方推荐

其他

Q7:您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最近一次合作过的广告营销服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:促使您向他人推荐一家服务商的主要原因可能包括？（最多选3项）

投放效果远超预期

服务团队专业且负责

性价比极高

沟通顺畅，响应及时

提供了超出合同范围的价值

合作过程非常愉快

Q9:哪些情况最可能导致您终止与服务商的合作或在未来不推荐他们？（最多选3项）

实际效果与承诺严重不符

数据报告不透明或存在疑问

服务响应慢，沟通困难

团队人员频繁变动

价格不合理或存在隐形费用

服务态度差

Q10:您更倾向于与哪种类型的广告营销服务商合作？

大型4A/国际广告公司

本土知名综合性营销机构

垂直领域（如电商、游戏）的精品工作室

个人或小型自由职业者团队

没有特别偏好，看具体项目需求

Q11:在合作前，您通常期望服务商提供哪些材料来建立信任？

详细的同类行业案例

清晰透明的报价方案

核心团队成员背景介绍

过往客户评价或推荐信

初步的策略思路或方案

Q12:在合作过程中，服务商提供“定期、清晰的数据效果报告”对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q13:请用1-2个词描述您心目中理想的广告营销服务商应具备的最核心特质。

填空1

Q14:您认为目前市场上广告营销服务的整体口碑如何？

普遍良好，专业可靠

良莠不齐，需要仔细甄别

普遍存在夸大宣传，信任成本高

不太了解

Q15:未来一年，您预计在广告营销服务上的预算投入会如何变化？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

不确定

Q16:对于提升广告营销服务行业的整体口碑与客户信任度，您有什么建议？

填空1

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