广告营销用户产品功能需求与服务质量调查

广告营销用户产品功能需求与服务质量调查

尊敬的广告营销用户，您好！我们正在进行产品功能需求与服务质量的调研，旨在更好地了解您的使用体验与期望，以持续优化我们的产品与服务。您的反馈至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查！

Q1:您目前主要使用我们的产品进行哪类广告营销活动？

品牌曝光

效果转化（如点击、下载、购买）

线索收集

用户互动/活跃度提升

其他（请在下文说明）

Q2:您使用本产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:总体而言，您对当前产品功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或同事推荐我们的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您最常使用或认为最核心的产品功能模块有哪些？

广告创建与素材管理

受众定向与人群包

预算与出价策略

数据报表与分析

A/B测试与优化

自动化投放/智能优化

跨平台账户管理

创意灵感库/模板

Q6:请评价【广告创建与素材管理】功能的易用性与效率。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请评价【数据报表与分析】功能的深度与清晰度。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在提升广告投放效果方面，您认为当前产品最需要加强或新增哪些功能？

更精准的受众预测模型

更丰富的创意自动化工具

更深入的归因分析

竞品广告洞察与分析

实时预算调整与预警

与更多第三方数据/工具的集成

AI驱动的创意生成与优化

Q9:您认为产品现有功能的学习与上手难度如何？

非常简单，无需指导

比较简单，有指引即可

一般，需要一定时间熟悉

比较复杂，需要较多学习

非常复杂，难以掌握

Q10:您主要通过哪些渠道获取产品使用帮助或解决问题？

产品内帮助中心/文档

在线客服/即时通讯

客户成功经理

用户社区/论坛

培训课程/线上直播

自行搜索尝试

Q11:您对我们客服/技术支持团队响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对我们客服/技术支持团队解决问题的专业性与有效性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您希望我们以何种形式提供更多的产品更新与培训信息？

定期产品功能更新邮件

专属客户成功经理通知

线上直播/研讨会

产品内消息推送

用户社区精华帖

线下沙龙/交流会

Q14:请描述一个您在使用我们产品过程中，遇到的最希望被解决的具体痛点或场景。

填空1

Q15:对于未来产品的迭代方向，您最期待看到的一个新功能或重大改进是什么？

填空1

Q16:综合考虑功能、服务与价格，您对当前产品的整体性价比评价是？

性价比很高

性价比适中

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q17:我们非常珍视您的任何其他意见或建议，请在此畅所欲言：

填空1

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