广告营销服务价格接受度与客户满意度调查

广告营销服务价格接受度与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们广告营销服务的体验及对当前价格的看法，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务与定价策略。问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您使用我们广告营销服务的主要目的是什么？

提升品牌知名度

获取销售线索/客户

促进产品/服务销售

维护客户关系

其他

Q2:您使用我们广告营销服务的频率是？

首次使用

偶尔使用（每季度1-2次）

经常使用（每月1次以上）

长期合作（按年/季度持续投放）

Q3:整体而言，您对我们广告营销服务效果的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们当前的服务价格与市场上同类服务相比如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

不了解

Q5:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的广告营销服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为我们广告营销服务的价值主要体现在哪些方面？（可多选）

广告投放精准度高

数据分析报告详实

客户服务响应及时

创意内容质量优秀

投放成本控制有效

投资回报率（ROI）理想

品牌影响力提升明显

Q7:您对我们服务价格的透明度（如费用构成、扣费明细等）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:如果我们在现有服务基础上增加更多增值功能（如更深入的数据洞察、专属优化师等），但价格相应小幅上涨，您的接受度是？

完全接受，愿意为增值服务付费

可以考虑，需视具体功能而定

不太接受，更希望保持现有价格

完全不接受

Q9:您更倾向于哪种付费模式？（可多选）

按广告消耗金额的百分比收费

按固定项目/套餐收费

按服务效果（如CPA/CPL）付费

按月/季度订阅制收费

混合模式（基础费+效果费）

Q10:您认为我们的服务在哪个环节最具成本效益？

前期策略制定

广告创意与制作

媒体投放与优化

数据监控与报告

整体流程

Q11:基于您对服务效果和价格的综合评估，您认为我们的服务性价比如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q12:您认为我们当前的服务定价结构（如计费方式、套餐设置）在哪些方面可以优化？

填空1

Q13:如果推出一个价格更低的基础版服务（功能相对精简），您是否有兴趣了解或使用？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，视具体功能而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q14:哪些因素会促使您考虑增加广告营销预算或升级服务套餐？（可多选）

服务效果超出预期

市场竞争加剧需要加大投入

公司业务扩张有新的营销需求

推出更吸引人的新套餐或优惠

客户经理提供了有说服力的建议

获得更多成功案例参考

Q15:您未来一年内，对我们广告营销服务的预算计划大概是？

大幅增加

小幅增加

维持现状

小幅减少

大幅减少或停止

尚未确定

Q16:请留下您对我们广告营销服务或定价的任何其他意见或建议：

填空1

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