广告营销用户服务体验可行性调研问卷

广告营销用户服务体验可行性调研问卷

尊敬的广告主，您好！我们正在进行一项关于广告营销服务体验的调研，旨在了解您的真实需求与感受，以帮助我们优化未来的服务模式。本次调研为匿名，所有数据仅用于内部分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前主要通过哪些渠道进行广告营销？

搜索引擎（如百度、Google）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

信息流广告（如头条、腾讯新闻）

电商平台（如淘宝、京东）

线下广告（如户外、电视）

其他

Q2:您在过去一年中，使用过专业的广告营销服务（如代理商、平台官方服务）吗？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q3:请对您最近一次使用的广告营销服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的广告营销服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在您看来，一个理想的广告营销服务应具备哪些核心能力？

精准的目标受众定位

高性价比的投放策略

创意的广告内容制作

实时、透明的数据报告

专业的客户经理一对一服务

快速的账户问题响应与解决

整合营销方案规划

Q6:您认为目前广告营销服务中最让您困扰的问题是？

投放效果不稳定

服务响应速度慢

沟通成本高，信息不透明

收费不清晰或性价比低

缺乏定制化方案

没有明显困扰

Q7:您希望通过服务获得哪些类型的数据报告或分析？

实时投放数据看板

周期性的效果总结报告

竞品投放策略分析

受众画像与行为分析

投资回报率（ROI）深度分析

优化策略建议报告

Q8:您更倾向于哪种服务沟通模式？

专属客户经理全程跟进

在线智能客服即时响应

定期线上/线下会议沟通

自助式服务平台+文档支持

Q9:您认为广告营销服务的收费透明度和合理性如何？（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）

分数

标签

Q10:如果推出一项新的增值服务（如AI驱动的创意生成、自动化投放优化），您对哪些功能感兴趣？

AI生成广告文案与图片

基于大数据的智能出价策略

跨平台广告一键同步与管理

预测性效果分析与预警

自动化A/B测试与优化

Q11:您是否愿意为更优质、更专业的服务支付更高的费用？

是，只要效果有保障

视具体增值内容而定

否，希望维持现有成本

不确定

Q12:请描述您心目中“完美”的广告营销服务体验应该是怎样的？

填空1

Q13:您未来一年在广告营销上的预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

Q14:您通常通过哪些渠道了解新的广告营销服务或工具？

行业媒体或网站

同行推荐

服务商主动推销

行业展会或沙龙

社交媒体广告

搜索引擎搜索

Q15:对于本次调研，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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