广告营销用户满意度评价问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的广告营销产品与服务,诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,共创价值。

Q1:您与我们的合作时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您主要负责的广告营销活动类型是?

品牌曝光
效果转化(如点击、下载、购买)
用户拉新
活动推广
其他

Q3:请从1-5分评价我们广告营销产品的整体易用性。(1分:非常难用,5分:非常易用)

分数
标签

Q4:请从1-5分评价我们广告投放平台的稳定性与可靠性。(1分:非常不稳定,5分:非常稳定)

分数
标签

Q5:请从1-5分评价我们广告数据的准确性、全面性与实时性。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q6:请从1-5分评价我们广告创意工具(如图片/视频编辑器、模板库)的实用性与丰富度。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q7:请从1-5分评价我们广告定向功能的精准度与灵活性。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q8:请从1-5分评价我们广告出价与预算管理工具的智能性与便捷性。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q9:请从1-5分评价广告投放后的效果分析与报告功能。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q10:您最常使用我们平台的哪些核心功能?(可多选)

广告创建与上传
受众定向设置
出价策略管理
预算与排期管理
创意素材制作/优化
数据监控与报表
A/B测试
自动化投放

Q11:您认为我们平台在哪些方面有突出的优势?(可多选)

用户界面友好
操作流程顺畅
数据反馈及时准确
广告投放效果(ROI)
客户支持响应速度
产品功能创新
价格/成本竞争力
平台稳定性

Q12:您认为我们平台目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)

平台运行速度与稳定性
广告审核效率
数据维度与分析深度
定向受众的精准度
创意工具与模板
自动化与智能化功能
客户服务与技术支持
计费透明度与灵活性
产品使用文档与教程

Q13:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销平台?(0-10分,0分:完全不可能,10分:极有可能)

选项1

Q14:您对我们提供的客户服务与技术支持的整体满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您认为我们的客户服务在响应速度、问题解决能力等方面,有哪些具体的优点或待改进之处?

填空1

Q16:与您使用过的其他同类广告平台相比,您认为我们的平台处于什么水平?

明显落后
略有不足
基本相当
略有优势
明显领先

Q17:请具体描述一下,在与其他平台对比时,我们平台让您印象最深刻的一个优点或一个缺点。

填空1

Q18:请从1-5分评价我们产品功能的更新迭代速度与质量。(1分:非常慢/差,5分:非常快/好)

分数
标签

Q19:您是否愿意参与我们未来的产品内测或深度访谈,提供更详细的反馈?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q20:对于广告营销平台,您未来最期待看到的新功能或改进方向是什么?(例如:AI生成创意、跨渠道归因分析、更精细的受众洞察等)

填空1

Q21:综合考虑产品、服务、价格等因素,您未来继续使用我们平台的可能性有多大?

肯定会停止使用
可能会停止使用
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用

Q22:最后,请留下您对我们广告营销平台或本次调研的任何其他意见、建议或鼓励。

填空1
广告营销用户满意度评价问卷
介绍
本模板旨在提供广告营销平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、收集改进建议、分析客户忠诚度,适合市场部和产品团队优化服务体验。
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