广告营销用户满意度调查与改进建议

尊敬的广告营销用户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务，为您提供更卓越的体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您使用我们广告营销服务的主要身份是？

企业市场/品牌负责人

广告代理商/营销机构人员

自由职业者/个体户

其他

Q2:您使用我们广告营销服务的时间有多长？

3个月以下

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:综合考虑所有因素，您有多大可能向同行推荐我们的广告营销服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下各项的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:广告投放平台的易用性与操作流畅度

Q6:数据报表的清晰度与实时性

Q7:广告投放效果（如点击率、转化率）

Q8:客户服务与技术支持（如响应速度、问题解决能力）

Q9:产品功能与您业务需求的匹配度

Q10:您最常使用我们平台的哪些核心功能？（可多选）

广告创意制作与托管

受众定向与人群包管理

跨渠道广告投放

A/B测试与优化

实时数据监控与报表

预算与出价策略管理

归因分析与效果评估

API对接与数据同步

Q11:您认为当前平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

操作界面与用户体验

数据报告的深度与维度

广告投放算法的精准度

客服响应与专业支持

功能更新与迭代速度

定价与计费模式的灵活性

平台稳定性与加载速度

培训与学习资源

Q12:您获取平台使用帮助的主要途径是？

在线帮助中心/文档

联系客服（在线/电话）

参加线上/线下培训

同行交流/社群

自行摸索

Q13:您对我们提供的培训与学习资源的充足性和有效性是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q14:如果有一项新功能您最希望我们开发，它会是什么？请简要描述。

填空1

Q15:在广告投放的整个流程中（从创建到优化），您遇到的最大挑战或痛点是什么？

填空1

Q16:您认为我们的定价模式（如按点击付费CPC、按展示付费CPM等）是否合理且透明？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q17:关于定价，您有什么具体的建议或期望？（例如：更灵活的套餐、阶梯折扣等）

填空1

Q18:与您使用过的其他同类广告平台相比，您如何评价我们的综合竞争力？

明显落后

略有不足

不相上下

略有优势

显著领先

Q19:请分享一个您认为我们做得最好的方面或一次令您印象深刻的积极体验。

填空1

Q20:您未来6个月继续使用我们服务的可能性有多大？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q21:请留下您对我们广告营销服务的任何其他意见、建议或期望。

填空1

广告营销用户满意度调查与改进建议

介绍

本模板旨在提供广告营销服务用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务体验、识别改进方向，适合广告平台运营商、市场部门及企业客户优化营销策略与服务。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

广告营销用户满意度调查与改进建议

相关推荐