广告营销用户体验与改进建议调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销平台用户体验的调研，旨在收集您的宝贵意见，帮助我们优化产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，您的所有回答都将被严格保密，仅用于改进分析。感谢您的参与！

Q1:您使用本广告营销平台的主要目的是什么？

品牌推广

产品/服务销售

获取销售线索

活动推广

其他

Q2:您使用本平台的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

首次使用

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销平台？

选项1

Q4:请对平台的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您认为广告创建流程的顺畅度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q6:您最常使用平台的哪些核心功能？（可多选）

广告创意制作

目标受众定位

预算与出价设置

数据报表分析

A/B测试

自动化规则

其他

Q7:请对“数据报表的清晰度与深度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对客服或支持团队的响应速度与解决问题的能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在广告投放过程中，您遇到过哪些主要困难或挑战？（可多选）

目标受众定位不准

广告创意效果不佳

投放成本（ROI）控制难

平台操作复杂

数据解读困难

缺乏有效的优化建议

其他

Q10:如果平台提供一项新功能，您最希望是什么？

填空1

Q11:平台提供的学习资料（如帮助文档、教程、案例）对您有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q12:请对“平台广告投放效果的稳定性”进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些方式获得更多的产品更新或优化信息？（可多选）

产品内通知

电子邮件简报

专属客户经理通知

线上直播/研讨会

帮助中心公告

社交媒体

其他

Q14:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q15:请描述一次您在使用本平台时最满意或最惊喜的体验。

填空1

Q16:您认为平台在“帮助广告主实现营销目标”方面做得如何？

非常出色，是得力助手

比较好，基本满足需求

一般，有提升空间

比较差，难以依赖

非常差，完全没用

Q17:您认为平台当前最需要优先改进的方面是？（最多选3项）

简化操作流程

提升数据报表能力

优化广告算法与效果

降低使用成本

加强客服与技术支持

提供更多行业案例与模板

增强移动端体验

其他

Q18:对于平台的广告审核政策与流程，您是否有任何具体的建议？

填空1

Q19:总体而言，您对未来继续使用本平台的意愿如何？

非常愿意，会持续使用

比较愿意，视改进情况而定

不确定，可能会尝试其他平台

不太愿意，正在寻找替代品

完全不愿意，计划停止使用

Q20:请留下您认为对平台改进最重要的其他任何意见或建议。

填空1

广告营销用户体验与改进建议调研问卷

介绍

本模板旨在收集广告营销平台用户的体验反馈与改进建议。帮助您评估平台易用性、识别使用痛点、获取功能优化方向，适合广告主和营销团队用于提升广告投放效果。

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