广告营销产品用户调研问卷

尊敬的广告营销同仁，您好！我们正在进行产品优化调研，旨在了解您的真实使用体验与改进需求。您的宝贵意见将直接帮助我们打造更贴合您业务场景的营销工具。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的广告营销产品/平台是？

巨量引擎/千川

腾讯广告

百度营销

阿里妈妈

快手磁力引擎

其他

Q2:您使用该产品的核心角色是？

广告主/品牌方

广告代理商/服务商

媒体平台运营

自由职业者/个人

其他

Q3:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q4:请从1到5分，为您当前使用的产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这款广告营销产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您最常使用该产品的哪些核心功能？（可多选）

广告计划创建与管理

受众定向与人群包

创意素材上传与管理

数据报表与分析

预算与出价策略

自动化投放/智能优化

账户与财务管理

其他

Q7:您认为该产品在【广告计划创建与投放】环节的易用性如何？

非常流畅，步骤清晰

基本流畅，偶有困惑

一般，操作较为繁琐

比较困难，经常遇到问题

非常困难，难以完成

Q8:您认为该产品的【数据报表与分析】功能是否满足您的决策需求？

完全满足，数据全面且洞察深刻

基本满足，但深度分析有待加强

部分满足，关键指标缺失

不太满足，数据滞后或不准

完全不满足

Q9:在您的工作中，最希望获得哪类数据洞察或功能改进？（可多选）

跨渠道/跨账户数据整合

更精准的归因分析模型

实时预警与自动化诊断

竞品/行业基准数据

创意效果归因与A/B测试

预测性分析与建议

其他

Q10:您认为该产品的【客户服务与技术支持】响应速度与质量如何？

非常及时且专业

响应及时，但解决方案一般

响应较慢，但能解决问题

响应慢且问题常被拖延

几乎没有获得有效支持

Q11:您通常通过哪些渠道获取产品更新信息或学习新功能？（可多选）

官方产品内通知/站内信

客户经理/销售通知

官方帮助中心/文档

线上直播/培训课程

行业社群/同行交流

几乎不主动关注

Q12:您认为产品的【学习成本】高吗？新功能上手是否容易？

非常低，界面直观易上手

较低，有指引就能学会

一般，需要花时间摸索

较高，需要较多培训

非常高，功能复杂难理解

Q13:请描述一个您在使用该产品时，遇到的最令您困扰或低效的具体场景。

填空1

Q14:您认为当前产品在【移动端体验】上最需要改进的是？（可多选）

核心功能缺失

操作响应速度慢

界面布局不友好

数据查看不便捷

通知推送不及时

不常使用移动端

Q15:您对产品未来的【AI智能优化】功能（如自动出价、创意生成等）有何期待？

非常期待，希望全面智能化

期待，但需保持人工控制权

观望态度，效果有待验证

不太需要，更信赖人工经验

完全不感兴趣

Q16:如果请您向产品经理提一个最迫切的改进建议，会是什么？

填空1

Q17:综合考虑功能、价格、服务，您未来续费或增购该产品的意愿如何？

非常愿意，会持续使用并增购

比较愿意，如无重大问题会续费

一般，可能会考虑替代产品

不太愿意，正在寻找替代方案

确定不再使用

Q18:您是否还有其他未提及的意见或建议？请自由填写。

填空1

广告营销产品用户调研问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销产品用户体验调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能需求、识别改进痛点，适合广告平台产品经理和运营团队优化产品功能与服务体验。

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