广告营销渠道用户调研问卷

广告营销渠道用户调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的广告营销渠道，为您提供更优质的服务与支持，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于改进工作。感谢您的支持！

Q1:您主要通过以下哪个渠道接触到我们的广告/营销服务？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

行业网站/论坛

合作伙伴推荐

线下活动/会议

邮件营销

其他

Q2:您使用我们广告/营销服务的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

首次接触

Q3:整体而言，您有多大可能性向同行或朋友推荐我们的广告/营销服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下各项的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:广告投放/营销活动的操作流程便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q6:广告/营销数据的报告清晰度与及时性如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰或延迟

非常不清晰且延迟严重

Q7:客服或客户经理的响应速度与专业度如何？

响应迅速且专业

响应较快，较专业

一般

响应较慢或不够专业

响应迟缓且不专业

Q8:您最看重广告/营销渠道的哪些方面？（最多选择3项）

投放效果/ROI（投资回报率）

操作便捷性

数据透明度与报告

客服支持质量

费用/定价合理性

广告素材/创意支持

定向投放的精准度

平台稳定性与安全性

其他

Q9:您认为当前广告/营销平台的稳定性（如系统崩溃、加载慢等问题）如何？

非常稳定，极少出现问题

比较稳定，偶尔有小问题

一般，问题频率可接受

不太稳定，经常遇到问题

非常不稳定，严重影响使用

Q10:您希望我们在哪些方面提供更多培训或支持材料？（最多选择3项）

新功能使用教程

优化投放效果的策略指南

数据分析与解读方法

行业案例分享

平台操作视频

无需额外培训

其他

Q11:您对我们目前的费用结构或定价模式满意吗？

非常满意，性价比高

比较满意

一般，可以接受

不太满意，认为有优化空间

非常不满意，认为不合理

Q12:在广告投放/营销活动的过程中，您遇到的最大挑战或痛点是什么？请简要描述。

填空1

Q13:您希望未来增加哪些类型的广告形式或营销工具？（最多选择3项）

信息流广告

短视频广告

互动式广告（如H5）

搜索引擎品牌专区

程序化购买/DSP

社交媒体KOL合作管理

营销自动化工具

客户数据平台（CDP）

其他

Q14:您认为我们的广告/营销服务在行业内的竞争力如何？

极具竞争力，领先同行

比较有竞争力

处于行业平均水平

竞争力一般，有待提升

缺乏竞争力

Q15:请分享一个您认为我们做得特别好的方面或一次成功的合作经历。

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或深度用户访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q17:对于提升您的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐