广告营销效果口碑调研与改进建议问卷

广告营销效果口碑调研与改进建议问卷

尊敬的广告主/营销伙伴，您好！我们诚挚邀请您参与本次调研，旨在了解您对我们广告营销服务的真实感受与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更卓越的价值。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，使用我们广告营销服务的频率如何？

频繁使用（每月多次）

经常使用（每月1-2次）

偶尔使用（每季度几次）

很少使用（每年几次）

首次使用

Q2:您主要使用我们哪一类广告营销产品或服务？

信息流广告

搜索广告

品牌展示广告

社交媒体广告

内容营销/原生广告

视频广告

其他

Q3:您对广告投放后，目标受众的触达精准度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对我们广告后台的操作便捷性与功能完整性评价如何？

非常便捷、功能全面

比较便捷，功能基本满足

一般，操作有些复杂

不太便捷，功能缺失

非常难用，急需改进

Q5:您对广告投放的转化效果（如点击率、转化率、ROI）满意吗？

非常满意，超出预期

比较满意，达到预期

一般，与预期有差距

不太满意，效果不佳

非常不满意，效果很差

Q6:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）

选项1

Q7:您认为我们广告服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

用户数据精准

广告投放算法先进

平台流量质量高

客户服务响应及时

广告创意支持

成本效益高（CPM/CPC低）

数据分析报告详尽

其他

Q8:您认为当前服务最需要改进的环节是哪些？（可多选）

投放前：目标人群定向选项

投放中：实时优化与调控工具

投放后：数据报告深度与可视化

平台操作界面与流程

广告审核速度与透明度

客户服务与技术支持

计费透明度与发票流程

广告素材创意库与模板

其他

Q9:请为我们客户服务团队（包括售前咨询、售后支持）的专业性与响应速度评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q10:您对广告投放的预算控制与花费透明度是否满意？

非常满意，清晰可控

比较满意，基本清晰

一般，有时感到困惑

不太满意，不够透明

非常不满意，完全不可控

Q11:您认为我们的广告产品在行业内的竞争力如何？

处于绝对领先地位

具有较强的竞争力

处于行业中游水平

竞争力一般，有提升空间

竞争力较弱

Q12:在广告创意制作与优化方面，您希望我们提供哪些更具体的支持或工具？

填空1

Q13:您更希望以何种形式接收我们提供的市场洞察、案例分享或培训信息？（可多选）

定期邮件简报

线上直播/研讨会

专属客户经理1对1沟通

官方微信公众号/社群

线下沙龙/峰会

产品后台内嵌提示

不需要

Q14:如果有一项功能或服务可以立刻被改进或增加，您最希望是什么？请简要描述。

填空1

Q15:综合考虑效果、服务与成本，未来一年您增加在我们平台广告预算的可能性是？

非常可能增加

可能会适当增加

保持现有预算水平

可能会减少

不确定

Q16:请分享一个您认为我们广告服务做得最成功或令您印象最深刻的案例或体验。

填空1

Q17:对于提升广告营销的整体效果和价值，您还有哪些其他的建议或期望？

填空1

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