广告营销用户改进建议调研问卷

广告营销用户改进建议调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销产品/服务的用户调研，旨在收集您的宝贵意见，以帮助我们改进产品功能、优化服务体验。本问卷预计需要5-8分钟完成，您的所有回答都将被严格保密，仅用于内部改进分析。感谢您的参与！

Q1:您目前使用广告营销产品/服务的主要身份是？

企业主/市场负责人

广告代理商/营销顾问

自由职业者/个体户

学生/研究者

其他

Q2:您使用广告营销产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您使用这类产品/服务的核心目标是？

提升品牌知名度

获取销售线索/转化

增加网站/应用流量

进行市场调研/竞品分析

管理社交媒体

Q4:请从1到5分，为您当前使用的广告营销产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前使用的广告营销产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前产品/服务的哪些方面最令您满意？（可多选）

广告投放精准度

数据分析与报告功能

用户界面与操作便捷性

客户支持与服务响应

成本效益与ROI

功能丰富性与创新性

与其他平台的集成能力

Q7:您在使用过程中最常遇到哪些困难或痛点？（可多选）

操作流程复杂，学习成本高

数据分析不直观或深度不够

广告投放效果不稳定

客户服务响应慢或解决不力

产品定价过高或计费不清晰

系统/平台运行不稳定

缺少我需要的特定功能

Q8:您认为数据分析与报告功能的改进优先级是？

非常高，急需改进

比较高，希望尽快优化

一般，可以逐步完善

比较低，当前基本满足

不需要改进

Q9:您对广告投放的自动化与智能化功能（如智能出价、创意优化）的期望是？

非常期待，希望更智能、更自动化

比较期待，但需要保持可控性

一般，现有功能已足够

不太需要，更倾向于手动控制

不关心此功能

Q10:您希望未来增加或加强哪些类型的功能？（可多选）

跨渠道广告统一管理与分析

更深入的用户行为分析与受众洞察

AI驱动的创意生成与优化

更实时、更直观的数据可视化仪表盘

预算与效果预测模拟工具

更多第三方工具/平台的无缝集成

协作与团队管理功能

Q11:您认为客户支持服务（如在线客服、文档、培训）最需要改进的是？

响应速度

解决问题的专业能力

帮助文档/教程的丰富性与易懂性

提供更多主动的培训或最佳实践分享

多渠道（如电话、在线、社群）支持

Q12:请从1到5分，评价您对产品/服务定价模式的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:如果产品/服务提供免费试用版，您认为最理想的试用期限是多久？请说明理由。

填空1

Q14:请描述一次您使用该产品/服务时，遇到的印象最深刻的问题（无论好坏）及其解决过程。

填空1

Q15:您通常通过哪些渠道了解广告营销产品/服务的新功能或行业动态？（可多选）

产品内通知/邮件

官方博客/社交媒体

行业媒体/资讯网站

同行/朋友推荐

线下会议/沙龙

客户经理/销售通知

Q16:综合来看，您未来继续使用或升级当前产品/服务的意愿如何？

非常愿意，计划升级/续费

比较愿意，会继续使用现有版本

一般，可能会观望其他产品

不太愿意，正在考虑更换

确定会停止使用

Q17:请留下您对广告营销产品/服务最核心的一条改进建议或期望。

填空1

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