广告营销用户使用意愿与满意度调查

广告营销用户使用意愿与满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的广告营销工具/平台的真实感受与使用意愿，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要使用的广告营销平台/工具是？

巨量引擎/抖音广告

腾讯广告

百度营销

阿里妈妈

小红书蒲公英

Meta Ads

Google Ads

其他

Q2:您使用该平台/工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要使用该平台/工具进行哪种类型的广告投放？

品牌曝光

效果转化（如点击、下载、购买）

线索收集

内容推广

其他

Q4:请对平台的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:请对平台的【数据报表的清晰度与及时性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对平台的【定向投放的精准度】进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

分数

标签

Q7:请对平台的【客服/技术支持响应速度与专业性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行朋友或同事推荐您目前使用的这个广告平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）

选项1

Q9:您认为该平台最吸引您的优势是？（可多选）

用户流量大/覆盖广

投放算法精准

成本效益高（ROI好）

操作界面友好

数据分析和归因能力强

广告创意工具丰富

客户服务好

平台信誉/品牌好

Q10:您在使用过程中，最常遇到哪些困扰或挑战？（可多选）

操作流程复杂

广告审核慢/规则不明确

数据波动大/不稳定

投放成本持续上涨

客服响应慢/解决问题效率低

功能更新快，学习成本高

与其他工具/系统集成困难

广告效果达不到预期

Q11:与您了解或使用过的其他平台相比，您对当前平台的总体满意度如何？

非常满意，远超其他平台

比较满意，略有优势

差不多，各有千秋

不太满意，不如其他平台

非常不满意，有明显差距

Q12:未来6个月内，您继续使用当前平台的可能性有多大？

一定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，视情况而定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q13:如果考虑尝试新平台，您最看重新平台的哪些方面？（可多选）

更低的投放成本

更精准的受众定向

更创新的广告形式

更透明/实时/深入的数据分析

更优的客户成功服务

更好的平台政策与稳定性

与现有工作流/工具的兼容性

更灵活的预算与支付方式

Q14:您对当前使用的广告平台，最希望改进或增加的一个功能/服务是什么？

填空1

Q15:在您的日常工作中，广告营销工具/平台的重要性如何？

至关重要，是核心工作平台

非常重要，是主要工具之一

比较重要，辅助性工具

不太重要，偶尔使用

完全不重要

Q16:请对平台的【整体性价比】进行评分（1-5分，1分为性价比非常低，5分为性价比非常高）

分数

标签

Q17:请用一句话描述您对当前广告营销平台最深刻的印象（可以是正面或负面的）。

填空1

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