广告营销服务质量与用户使用意愿调查问卷

广告营销服务质量与用户使用意愿调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广告营销服务质量的调研，以了解您的使用体验与未来意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否有使用过专业的广告营销服务（如搜索引擎广告、信息流广告、社交媒体推广、内容营销等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您主要通过哪些渠道接触或使用广告营销服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、Google）

社交媒体平台（如微信、微博、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

内容资讯平台（如今日头条、腾讯新闻）

视频平台（如B站、优酷）

专业广告代理公司

其他

Q3:您通常以什么身份使用或评估广告营销服务？

企业主/决策者

市场/营销部门负责人

市场/营销部门执行人员

个人创业者/自由职业者

其他

Q4:请对您最近一次使用的广告营销服务在“目标定位精准性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次使用的广告营销服务在“广告创意与内容质量”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次使用的广告营销服务在“投放数据透明度与报告清晰度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次使用的广告营销服务在“客户服务响应速度与专业性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次使用的广告营销服务在“投入产出比（ROI）或效果达成度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对最近一次使用的广告营销服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您使用过的广告营销服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在考虑是否继续使用或尝试新的广告营销服务时，以下哪个因素对您来说最为关键？

投放效果与ROI

服务价格与性价比

数据安全与隐私保护

平台/服务商的品牌信誉

客户服务质量

Q12:您认为当前市场上的广告营销服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低虚假流量与欺诈点击

提供更精细化的受众定向

提升广告创意的自动化生成能力

简化操作流程与降低使用门槛

提供更实时、多维的数据分析

加强售后服务与优化支持

其他

Q13:未来一年，您计划在广告营销上的投入预算将如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q14:您对尝试由人工智能（AI）驱动的自动化广告营销服务（如智能出价、创意优化）的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，持保留态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:对于提升广告营销服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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