广告营销用户口碑与使用意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于广告营销产品/服务的用户口碑与使用意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求、优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前是否正在使用或曾经使用过广告营销相关的产品或服务(如广告投放平台、营销自动化工具、数据分析软件等)?

正在使用
曾经使用过,现已停止
从未使用过

Q2:您使用广告营销产品/服务的主要角色是?

企业主/决策者
市场/营销部门负责人
广告投放/优化师
内容/创意人员
数据分析师
其他

Q3:您主要使用广告营销产品/服务用于哪个行业或领域?

电子商务/零售
教育培训
金融保险
游戏/娱乐
生活服务/O2O
品牌宣传
其他

Q4:您当前使用(或最近一次使用)的广告营销产品/服务是哪个?

巨量引擎/抖音广告
腾讯广告
百度营销
阿里妈妈
Google Ads
Meta Ads
其他第三方工具/平台
不记得/不确定

Q5:您选择该产品/服务的最主要原因是?

平台流量大/用户覆盖广
投放效果(ROI/转化率)好
操作界面友好易用
数据分析/洞察能力强大
客户服务/技术支持好
价格/成本有优势
同行/朋友推荐
其他

Q6:整体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐您当前(或最近)使用的这款广告营销产品/服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q7:请对该产品/服务的“投放效果精准度”(如人群定向、转化效果)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对该产品/服务的“操作易用性与界面设计”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对该产品/服务的“数据分析与报告功能”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对该产品/服务的“客户服务与技术支持”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对该产品/服务的“性价比(费用与效果匹配度)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为该产品/服务最突出的优势是什么?(可多选)

流量质量高
算法/智能推荐能力强
工具/功能全面且强大
数据透明、报告清晰
售后服务响应及时
社区/学习资源丰富
产品更新迭代快
与其他平台/工具集成性好
无明显突出优势

Q13:您在使用过程中遇到的主要痛点或挑战是什么?(可多选)

操作复杂,学习成本高
投放效果不稳定
数据不准或报告延迟
客服响应慢或解决问题能力差
费用过高或收费模式不清晰
广告审核过严或流程慢
功能不满足特定需求
平台流量质量下降
无明显痛点

Q14:与市场上同类产品相比,您认为该产品/服务的整体竞争力如何?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后

Q15:未来6个月内,您继续使用该产品/服务的意愿如何?

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定,视情况而定
可能会停止使用
肯定会停止使用

Q16:如果您考虑尝试新的广告营销产品/服务,您最看重的因素是什么?(可多选)

实际投放效果(ROI)
产品价格/成本
平台流量规模与质量
产品功能与易用性
数据安全与合规性
客户口碑与品牌声誉
优质的客户服务
创新的技术/功能
其他

Q17:请分享一个您在使用该广告营销产品/服务过程中,印象最深刻的一次成功经验或失败教训(可选)

填空1

Q18:对于该产品/服务,您最希望它改进或增加的一个功能或服务是什么?

填空1

Q19:您主要通过哪些渠道了解广告营销产品/服务的信息?(可多选)

行业媒体/网站
同行/朋友推荐
官方渠道(官网、销售)
行业会议/展会
社交媒体(如知乎、小红书)
搜索引擎广告
其他

Q20:您的公司规模属于?

个人/自由职业者
小微团队(1-10人)
中小企业(11-100人)
中型企业(101-500人)
大型企业(500人以上)

Q21:您每月在广告营销上的平均预算大致是?

1万元以下
1万 - 5万元
5万 - 20万元
20万 - 100万元
100万元以上
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广告营销用户口碑与使用意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供广告营销产品用户口碑与使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估产品满意度、识别核心痛点、分析用户需求,适合市场部门、产品经理和广告平台优化产品策略与服务。
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